39

Помощь в случае неполадок

4

Принтер печатает очень 
медленно.

Компьютер не удовлетворяет 
минимальным требованиям к 
системе.

1

Проверьте объем ОЗУ и скорость процессора 
компьютера. См. пункт «Требования к 
системе», с. A- 5.

2

Освободите дополнительное место на жест-
ком диске. Если на жестком диске компьюте-
ра осталось менее 100 Мбайт свободного 
пространства, то это увеличивает время 
обработки задания.

Одновременно запущено 
слишком много прикладных 
программ.

Закройте все ненужные прикладные 
программы.

Используется устаревшее 
программное обеспечение 
принтера.

Проверьте используемый драйвер принтера. 
Обязательно проверьте, нет ли на сервере HP в 
сети Интернет новейшего пакета обновления 
программного обеспечения (адреса в сети 
Интернет см. на с. 45).

Распечатывается сложный 
документ, содержащий 
графику или фотографии.

Подождите.

Путем отключения PhotoREt 
выбрано разрешение 2400 т/д.

1

Если режим PhotoREt отключен намеренно, 
то наберитесь терпения.

2

Если режим PhotoREt отключен по ошибке, 
то перейдите на вкладку 

Настройка

 и 

щелкните мышью на 

PhotoREt

. См. пункт 

«Вкладка «Настройка», с. 6.

При использовании 

кабеля USB одновременно 
используется другое 
устройство USB.

1

Подключите кабель USB принтера 
непосредственно к компьютеру, а не в конце 
последовательной цепочки.

2

Во время печати старайтесь не использовать 
другие последовательно подключенные 
устройства.

На печать была отправлена 
фотография.

Для ускорения распечатки фотографий 
включите аппаратную реализацию ECP.

1

Откройте 

Окно инструментов HP DeskJet

(см. с. 8).

2

Выберите вкладку 

Конфигурация

.

3

Отметьте пункт 

Пытаться использовать 

аппаратную реализацию ECP

.

4

Примените

 сделанные изменения и попро-

буйте распечатать фотографию еще раз.

Почему принтер не печатает? 

(продолжение)

Неполадка

Возможная причина

Способ устранения