Неполадки дисплея и мультимедийных устройств
Этот раздел содержит описание наиболее распространенных проблем, связанных с устройствами
отображения и мультимедиа, такими как экран компьютера, внешний монитор, аудиоустройства
и дисковод для оптических дисков.
Неполадки с экраном компьютера
• Проблема: на экране отсутствует изображение.
Решение: выполните следующие действия:
– Нажмите клавишу F7, чтобы восстановить изображение.
– Если используется адаптер электропитания или индикатор заряда показывает, что аккумуляторы
не разряжены, нажмите F6, чтобы увеличить яркость экрана.
– Если компьютер находится в режиме сна, нажмите кнопку питания, чтобы вывести его из
этого режима.
– Если неполадка не исчезнет, воспользуйтесь решением, описанным в следующем разделе.
• Проблема: на экране неразборчивое или искаженное изображение.
Решение: убедитесь, что:
– Драйвер дисплея установлен правильно.
– Разрешение и цветовая палитра экрана заданы правильно.
– Правильно задан тип монитора.
Чтобы проверить эти параметры, выполните указанные ниже действия.
1. Щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и выберите пункт Персонализация.
2. Щелкните элемент Экран слева.
3. Выберите Изменить параметры экрана. Проверьте, правильно ли задано разрешение экрана.
4. Щелкните Дополнительные параметры.
5. Щелкните по вкладке Адаптер. Убедитесь, что в окне сведений об адаптере правильно указан
драйвер устройства.
Примечание: Имя драйвера устройства зависит от того, какой видеочип установлен в
компьютере.
6. Щелкните кнопку Свойства. Если будет предложено ввести пароль администратора или
подтвердить операцию, сделайте это. На панели Состояние устройства убедитесь, что
устройство работает правильно. Если это не так, щелкните кнопку Устранение неполадок и
следуйте инструкциям на экране.
7. Щелкните по вкладке Монитор. Убедитесь, что в окне сведений об адаптере правильно
указан драйвер устройства.
8. Щелкните кнопку Свойства. Если будет предложено ввести пароль администратора или
подтвердить операцию, сделайте это. На панели Состояние устройства убедитесь, что
устройство работает правильно. Если это не так, щелкните кнопку Устранение неполадок и
следуйте инструкциям на экране.
9. Откройте вкладку Управление цветом. Убедитесь, что настройки качества цветопередачи и
прочие параметры заданы правильно. Если будет предложено ввести пароль администратора
или подтвердить операцию, сделайте это. Проверьте окно Состояние устройства и убедитесь,
что устройство работает должным образом. Если это не так, щелкните кнопку Устранение
неполадок и следуйте инструкциям на экране.
• Проблема: на экране отображаются непонятные символы.
Глава 10. Устранение неполадок компьютера
143
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
