![background image](/i/lexmark/155251/lexmark-c950/h/lexmark-c950-254.png)
Если IP-адрес и имя хоста принтера неизвестны, можно:
•
Узнать эту информацию на начальном экране панели управления принтера или в разделе
TCP/IP в меню "Сети/Порты".
•
Напечатать страницу сетевых параметров или страницу настроек меню и найти эту
информацию в разделе TCP/IP.
2
Нажмите кнопку
Параметры
или
Конфигурация
.
3
Нажмите
Решения устройства
>
Решения (eSF)
> вкладка
Система
>
Журнал
.
4
В меню "Фильтр" выберите состояние приложения.
5
В меню "Приложение" выберите приложение и нажмите кнопку
Отправить
.
Убедитесь, что файл, который необходимо отсканировать, не
используется
Проверьте, что файл, в который будет выполняться сканирование, не используется другим
приложением или пользователем.
Во избежание ошибок необходимо выбрать значение "Добавить отметку времени" или "Заменить
существующий файл" в параметрах настройки назначения.
Настройка параметров сканирования
Выберите пониженные значения для параметров настройки назначения. Например, уменьшите
разрешение сканирования, отключите Цветное сканирование или измените тип содержимого на
Текст.
Обратитесь в службу поддержки пользователей
Если не удается устранить неполадку, обратитесь в службу поддержки пользователей.
Устранение неполадок при использовании форм и избранного
Бланки недоступны или не работают
Убедитесь, что закладка в корневой папке "Закладки" указывает на форму
Если закладка, указывающая на бланк, создана в папке, вложенной в папку "Закладки", она будет
недоступна в решении "Бланки". Удалите закладку и создайте ее в корневой папке "Закладки".
Убедитесь, что закладка указывает на правильное местоположение
Принтер не проверяет закладки. Если URL-адрес или сетевая папка, указанные при создании
закладки, оказываются недействительными, принтер не может получить доступ к документу.
Убедитесь, что закладка создана в разделе "Формы и избранное"
Если закладка создана в другом приложении, к ней нельзя получить доступ в разделе "Формы и
избранное".
Поиск и устранение неисправностей
254