![background image](/i/samsung/106066/samsung-bd-c5500/h/samsung-bd-c5500-120.png)
Русский
Поиск и устранение неисправностей
Прежде чем обратиться в сервисный центр, проверьте следующее.
ПРОБЛЕМА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
С помощью пульта дистанционного управления
не удается выполнить ни одной операции.
Проверьте состояние батарей в пульте дистанционного управления. Возможно,
их требуется заменить.
Используйте пульт дистанционного управления на расстоянии, не превышающем 6,1 м.
Извлеките батареи, а затем в течение нескольких минут удерживайте нажатыми
одну или несколько кнопок, чтобы микропроцессор в пульте дистанционного
управления разрядился, и были сброшены его настройки. Снова вставьте батареи
и попробуйте использовать пульт дистанционного управления еще раз.
•
•
•
Не воспроизводится диск.
Убедитесь, что диск вставлен этикеткой вверх.
Проверьте номер региона на диске Blu-ray/DVD.
•
•
Не отображается меню диска.
Убедитесь, что на диске имеются меню.
•
На экране отображается запрещающее
сообщение.
Подобное сообщение отображается при нажатии неверной кнопки.
Программное обеспечение диска Blu-ray/DVD не поддерживает эту функцию
(например, ракурсы).
Возможно, был запрошен заголовок, номер главы или время поиска, выходящее
за рамки диапазона.
•
•
•
Режим воспроизведения не совпадает с
режимом, выбранным в меню настройки.
Некоторые функции, выбранные в меню настройки, могут работать неправильно,
если диск не закодирован на использование соответствующей функции.
•
Невозможно изменить форматное соотношение
экрана.
Форматное соотношение экрана на дисках Blu-ray/DVD является
фиксированным.
Это не является проблемой при использовании устройства.
•
•
Отсутствует звук.
Убедитесь, что в меню параметров звука выбрано правильное значение
параметра Цифровой выход.
•
Экран заблокирован
Нажмите и удерживайте нажатой в течение более 5 секунд кнопку
СТОП
( ) (на
передней панели) при отсутствии диска в устройстве. Все параметры будут сброшены
до заводских настроек.
При восстановлении заводских настроек все данные пользователя, сохраненные
в базе данных, будут удалены.
•
•
Если для выхода HDMI установлено значение
разрешения, которое не поддерживает
телевизор (например, 1080p), возможно,
что изображение не будет отображаться на
телевизоре.
Нажмите и удерживайте нажатой в течение более 5 секунд кнопку
СТОП
( ) (на
передней панели) при отсутствии диска в устройстве. Все параметры будут сброшены
до заводских настроек.
При восстановлении заводских настроек все данные пользователя, сохраненные
в базе данных, будут удалены.
•
•
Приложение