11.11   

<

Устранение

неисправностей

>

Неполадки

при

сетевом

сканировании

(

только для

модели

 CLX-2160N)

Распространенные

неполадки

 Windows

Состояние

Рекомендуемые

действия

Не

удается

найти

файл

отсканиро

-

ванного

изображения

. 

Местонахождение

файла

отсканированного

изображения

указано

на

вкладке

Дополнительно

окна

 «

Свойства

» 

программы

Сетевое

сканирование

. 

Не

удается

найти

файл

отсканирован

-

ного

изображе

-

ния

после

сканирования

.

•

Проверьте

, 

установлено

ли

на

компьютере

приложение

для

обработки

отсканированных

изображений

.

•

Убедитесь

, 

что

включена

опция

Сразу

же

сохранить

изображение

в

указанную

папку

с

помощью

приложения

по

умолчанию

на

странице

окна

Дополнительно

свойств

программы

Сетевое

сканирование

для

открытия

отсканированного

изображения

непосредственно

после

сканирования

. 

Имя

пользователя

и

PIN-

код

утрачены

.

Проверьте

имя

пользователя

и

 PIN-

код

на

вкладке

Сервер

окна

свойств

программы

Сетевое

сканирование

. 

Не

удается

просмотреть

файл

справки

. 

Для

просмотра

файла

справки

необходим

браузер

 Microsoft Internet Explorer 

версии

4 

с пакетом

обновления

2 

или

более

поздней

версии

. 

Не

удается

использовать

Диспетчер

сетевого

сканирования

Samsung

.

Проверьте

версию

операционной

системы

. 

Диспетчер

сетевого

сканирования

поддерживает

операционные

системы

 Microsoft Windows 98/

Me/2000/XP/2003/Vista.

Состояние

Рекомендуемые

действия

Во

время

установки

на

экран

выводится

сообщение

 «

Файл

уже

используется

».

Закройте

все

приложения

. 

Удалите

все

приложения

из

группы

автозагрузки

и

перезагрузите

 Windows. 

Переустановите

драйвер

принтера

.

На

экран

выводятся

сообщения

 «

Общая

ошибка

защиты

», 

«

Исключение

 OE», 

«Spool32» 

или

«

Недопустимая

операция

».

Закройте

все

приложения

, 

перезагрузите

Windows 

и

попытайтесь

снова

напечатать

документ

.

Распространенные

неполадки

 Macintosh

На

экран

выводятся

сообщения

 «

Ошибка

печати

» 

или

«

Произошла

ошибка

превышения

периода

ожидания

».

Эти

сообщения

могут

появляться

во

время

печати

. 

Дождитесь

завершения

печати

устройством

. 

Если

сообщение

появляется

в режиме

ожидания

или

после

завершения

печати

, 

проверьте

соединение

и

наличие

ошибок

.

Примечание

Сведения

об

остальных

сообщениях

об

ошибках

 Windows 

см

. 

в

руководстве

пользователя

 Microsoft Windows 98/Me/

2000/XP/2003/Vista, 

которое

прилагается

к

компьютеру

.

Состояние

Рекомендуемые

действия

Файлы

 PDF 

печатаются

некорректно

. 

Некоторые

фрагменты

графики

, 

текста

или

иллюстраций

отсутствуют

.

Несовместимость

файла

 PDF 

с программой

 Acrobat.

Для

решения

проблемы

можно

напечатать

файл

 PDF 

как

изображение

. 

Включите

Печатать

как

изображение

в

параметрах

печати

 Acrobat.

Примечание

. 

Печать

файла

 PDF 

в виде

изображения

занимает

больше

времени

, 

чем

обычно

.

После

завершения

печати

документа

задание

печати

не

исчезает

из

очереди

печати

 (

в

операционной

системе

 Mac OS 10.3.2).

Обновите

операционную

систему

Mac OS 

до

версии

 OS 10.3.3 

или

выше

.

В

режиме

печати

титульного

листа

неправильно

печатаются

некоторые

буквы

.

Неисправность

возникает

вследствие

того

, 

что

операционная

система

Macintosh 

не

может

найти

нужный

шрифт

в

режиме

печати

титульного

листа

. 

На

титульном

листе

можно

печатать

только

алфавитно

-

цифровые

символы

, 

указанные

в

поле

 Billing Info. 

Другие

символы

не

будут

напечатаны

.

Состояние

Рекомендуемые

действия