Устранение
неисправностей
_ 89
Неполадки
при
печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия
Устройство
не печатает
.
На
устройство
не
подается
питание
.
Проверьте
подключение
шнура
питания
.
Проверьте
выключатель
и
источник
питания
.
Устройство
не
является
принтером
по
умолчанию
.
Выберите
Samsung CLX-6200
Series
или
CLX-6240 Series
в
качестве
принтера
по
умолчанию
в
системе
Windows.
Проверьте
наличие
следующих
ошибок
.
•
Не
закрыта
передняя
крышка
.
Закройте
крышку
.
•
В
принтере
замялась
бумага
.
Извлеките
замятую
бумагу
.
См
.
с
•
Не
загружена
бумага
.
Загрузите
бумагу
.
См
.
с
•
Не
установлен
картридж
с
тонером
.
Установите
картридж
.
•
При
возникновении
системных
ошибок
во
время
печати
обратитесь
к
представителю
службы
технической
поддержки
.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель
между
компьютером
и устройством
.
Отключите
кабель
и подключите
его
еще
раз
.
Соединительный
кабель
между
компьютером
и устройством
неисправен
.
Если
возможно
,
подключите
кабель
к
другому
заведомо
исправному
компьютеру
и напечатайте
документ
.
Кроме
того
,
можно
попробовать
подключить
другой
кабель
принтера
.
Указан
неправильный
порт
.
Проверьте
настройки
принтера
в
операционной
системе
Windows
и убедитесь
,
что
задание
печати
отправляется
на
правильный
порт
.
Если
у компьютера
несколько
портов
,
убедитесь
,
что устройство
подключено
к
нужному
порту
.
Неправильно
настроены
параметры
устройства
.
Проверьте
свойства
принтера
и
убедитесь
,
что все
параметры
печати
установлены
правильно
.
Устройство
не печатает
.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно
.
Переустановите
программное
обеспечение
принтера
.
См
.
раздел
Программное
обеспечение
.
Произошел
сбой
в работе
устройства
.
Просмотрите
сообщение на дисплее
панели
управления
,
чтобы
выяснить
,
не
произошла
ли системная
ошибка
.
Размер
документа
слишком
велик
,
и
на
диске
компьютера
не хватает
свободного
места
,
чтобы
разместить
задание
печати
.
Освободите
место
на
диске
и повторно
отправьте
документ
на
печать
.
Устройство
подает
материалы
для
печати
не
из
указанного
источника
бумаги
.
В
окне
свойств принтера
неправильно
указан
источник
бумаги
.
В
большинстве
приложений
выбрать
источник
бумаги
можно
на
вкладке
Бумага
диалогового
окна
свойств
принтера
.
Правильно
укажите
источник
бумаги
.
См
.
экран
справки
драйвера
принтера
.
Печать
выполняется
слишком
медленно
.
Задание
печати
слишком
сложное
.
Упростите
страницу
или
измените
параметры
качества
печати
.
Половина
страницы
пуста
.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы
.
В
используемом
приложении
измените
ориентацию
страницы
.
См
.
экран
справки
драйвера
принтера
.
Фактический
размер
бумаги
не
соответствует
указанным
параметрам
.
Убедитесь
,
что
размер
бумаги
в
лотке
совпадает
с
размером
бумаги
,
указанным
в
настройках
драйвера
принтера
.
Проверьте
,
совпадает
ли
размер
бумаги
,
указанный
в драйвере
принтера
,
с размером
бумаги
,
заданным
в
приложении
.
На
печать
выводится
неправильный
,
искаженный
или
неполный
текст
.
Кабель
принтера
подключен
неправильно
или неисправен
.
Отключите
кабель
и
подключите
его
еще
раз
.
Выведите
на
печать
документ
,
который
раньше
печатался
успешно
.
Если
возможно
,
подключите
устройство
к
другому
компьютеру
и
выведите
на печать
задание
,
которое
заведомо
должно
быть
напечатано
успешно
.
Подключите
новый
кабель
принтера
.
Выбран
неправильный
драйвер
принтера
.
В
соответствующем
меню
приложения
проверьте
,
правильно
ли
выбран
принтер
.
Сбой
приложения
.
Выведите
задание
на
печать
из
другого
приложения
.
Сбой
операционной
системы
.
Завершите
работу
Windows
и перезагрузите
компьютер
.
Выключите
и
снова
включите
устройство
.
Страницы
выходят
из
устройства
пустыми
.
Неисправен
картридж
или
закончился
тонер
.
Перераспределите
тонер
в картридже
.
См
.
с
При
необходимости
замените
картридж
с
тонером
.
Файл
документа
может
содержать
пустые
страницы
.
Проверьте
,
имеются
ли
в файле
пустые
страницы
.
Некоторые
компоненты
принтера
неисправны
(
например
,
контроллер
или плата
).
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия