94 _

Устранение

неисправностей

Проблемы

при

работе

с

факсом

(

Только

для

модели

 CLX-6200FX, CLX-6210FX, CLX-6240FX.)

На

экран

компьютера

выводится

одно

из следующих

сообщений

.

•

«

Устройство

не

может

работать

в выбранном

режиме

 H/W.»

•

«

Порт

используется

другой

программой

.»

•

«

Порт

отключен

.»

•

«

Сканер

занят

загрузкой

данных

или

печатью

. 

Повторите

попытку

после

завершения

текущего

задания

.»

•

«

Недопустимый

идентификатор

.»

•

«

Ошибка

сканирования

.»

•

Возможно

, 

выполняется

копирование

или печать

. 

Повторите

попытку

после

завершения

.

•

Выбранный

порт

уже

используется

. 

Перезагрузите

компьютер

и повторите

попытку

.

•

Неправильно

подключен

кабель

принтера

или

принтер

выключен

.

•

Драйвер

сканера

не

установлен

или внешние

параметры

заданы

неправильно

.

•

Убедитесь

, 

что

устройство

подключено

правильно

и

на

него

подано

питание

. 

Затем

перезагрузите

компьютер

.

•

Неправильно

подключен

кабель

 USB 

или

устройство

выключено

.

Состояние

Рекомендуемые

действия

Устройство

не включается

, 

дисплей

и

кнопки

не

работают

.

•

Отключите

шнур

питания

и

подключите

его

снова

. 

•

Убедитесь

в

том

, 

что

в

розетке

есть

питание

.

Нет

гудка

на линии

.

•

Проверьте

правильность

подключения

устройства

к

телефонной

линии

.

•

Проверьте

, 

работает

ли

телефонная

розетка

. 

Для

этого

подключите

к

ней

другой

телефон

.

Номера

, 

сохраненные

в памяти

, 

набираются

неправильно

.

Проверьте

, 

правильно

ли

сохранены

номера

в памяти

. 

Распечатайте

телефонную

книгу

, 

см

. 

с

. 63.

Оригинал

не

подается

в

устройство

.

•

Убедитесь

, 

что

бумага

не

помята

и

правильно

загружена

в

устройство

. 

Проверьте

размер

оригинала

и

убедитесь

, 

что

он

не

слишком

толстый

или

тонкий

. 

•

Убедитесь

, 

что

верхняя

крышка

дуплексного

(

или

обычного

) 

автоподатчика

плотно

закрыта

.

•

Возможно

, 

требуется

заменить

резиновый

блок

автоподатчика

. 

См

. 

с

. 75.

Факсы

не

принимаются

автоматически

.

•

Должен

быть

установлен

режим

приема

Факс

.

•

Убедитесь

в

том

, 

что

в

лотке

есть

бумага

.

•

Просмотрите

информацию

на

дисплее

, 

чтобы

выяснить

, 

есть

ли

сообщения

об ошибках

. 

Устраните

обнаруженные

неисправности

.

Состояние

Рекомендуемые

действия

Факс

не

отправляется

.

•

Оригинал

должен

быть

загружен

в

дуплексный

(

обычный

) 

автоподатчик

или

размещен

на стекле

экспонирования

. 

•

На

дисплей

должно

выводиться

сообщение

Отправка

. 

•

Убедитесь

в

том

, 

что

принимающее

устройство

может

принять

отправляемый

факс

.

Принятый

факс

имеет

низкое

качество

или

на нем

есть

непропечатанные

места

.

•

Устройство

, 

отправившее

факс

, 

работает

неправильно

. 

•

Возникли

помехи

на

линии

из

-

за

плохого

качества

связи

. 

•

Проверьте

принимающее

устройство

, 

сделав

копию

. 

•

Возможно

, 

в

картридже

закончился

тонер

. 

Замените

картридж

с

тонером

, 

см

. 

с

. 71. 

Некоторые

слова

на

принятом

факсе

растянуты

.

В

устройстве

, 

отправившем

факс

, 

возникло

замятие

документа

. 

На

отправляемых

документах

появляются

линии

.

Проверьте

блок

сканирования

и

при

необходимости

очистите

его

. 

См

. 

с

. 70.

Устройство

набирает

номер

, 

но

соединение

с удаленным

факсом

установить

не удается

.

Возможно

, 

удаленное

устройство

отключено

, 

в нем

нет

бумаги

или

оно

не

может

принимать

входящие

звонки

. 

Попросите

пользователя

принимающего

устройства

решить

проблему

.

Факс

не

сохраняется

в памяти

. 

Возможно

, 

для

сохранения

факса

недостаточно

памяти

. 

Если

на

дисплее

появилось

сообщение

Память

заполнена

, 

удалите

из

памяти

все

ненужные

факсы

и

затем

повторите

попытку

сохранить

документ

.

В

нижней

части

каждой

страницы

или

на

следующих

страницах

появляются

пустые

области

с небольшой

полоской

текста

сверху

.

Возможно

, 

были

заданы

неправильные

значения

для

параметров

бумаги

. 

Сведения

о параметрах

бумаги

см

. 

на

с

. 34.

Состояние

Рекомендуемые

действия