Устранение
неисправностей
_ 167
Неполадки
при
копировании
Неполадки
при
сканировании
Состояние
Рекомендуемые
действия
Копии
слишком
светлые
или
слишком
темные
.
С
помощью
стрелок
Св
.
и
Тем
.
можно
осветлить
или
затемнить
фон
копий
на
вкладке
Основные
,
доступной
из
меню
Копир
.
.
На
копиях
появляются
линии
,
пятна
или
другие
дефекты
.
•
Если
эти
дефекты
присутствуют
в
оригинальном
документе
,
осветлите
фон
копий
с
помощью
стрелок
влево
/
вправо
на
вкладке
Основные
,
доступной
из
меню
Копир
.
(
см
•
Если
в
оригинальном
документе
этих
дефектов
нет
,
очистите
блок
сканирования
.
Очистите
блок
сканирования
или
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Изображение
копии
искажено
.
•
Оригинал
документа
должен
лежать
на
стекле
экспонирования
лицевой
стороной
вниз
,
а
в
дуплексном
автоподатчике
—
лицевой
стороной
вверх
.
•
Убедитесь
,
что
бумага
для
копирования
загружена
правильно
.
•
Если
устранить
дефект
не
удается
,
возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Устройство
печатает
пустые
страницы
вместо
копий
.
Оригинал
документа
должен
лежать
на
стекле
экспонирования
лицевой
стороной
вниз
,
а
в
дуплексном
автоподатчике
—
лицевой
стороной
вверх
.
С
копии
легко
стирается
изображение
.
•
Замените
бумагу
в
лотке
бумагой
из
новой
упаковки
.
•
В
помещении
с
высокой
влажностью
не
оставляйте
бумагу
надолго
внутри
устройства
.
При
копировании
часто
происходит
замятие
бумаги
.
•
Разверните
стопку
бумаги
веером
,
чтобы
разделить
листы
,
и
переверните
ее
в
лотке
.
Замените
бумагу
в
лотке
новой
.
Проверьте
положение
направляющих
бумаги
и
при
необходимости
отрегулируйте
их
.
•
Убедитесь
,
что
в
лоток
загружена
бумага
подходящей
плотности
.
•
Проверьте
,
не
осталось
ли
в
устройстве
обрывков
после
удаления
замятой
бумаги
.
Ресурс
картриджа
оказался
меньше
,
чем
ожидалось
.
•
Возможно
,
оригиналы
содержат
картинки
,
закрашенные
области
или
толстые
линии
.
Например
,
при
печати
форм
,
бюллетеней
,
книг
и
подобных
документов
расходуется
больше
тонера
.
•
Во
время
копирования
крышка
дуплексного
автоподатчика
остается
открытой
.
•
Возможно
,
устройство
очень
часто
включают
и
выключают
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Сканирование
не
выполняется
.
•
Оригинальный
документ
должен
лежать
на
стекле
экспонирования
сканируемой
стороной
вниз
,
а
в
дуплексном
автоподатчике
—
сканируемой
стороной
вверх
.
•
Возможно
,
для
сканирования
документа
недостаточно
памяти
.
Проверьте
,
работает
ли
функция
Просмотр
.
Задайте
более
низкий
уровень
разрешения
сканирования
.
•
Проверьте
правильность
подключения
кабеля
устройства
.
•
Убедитесь
в
исправности
кабеля
устройства
.
Подключите
другой
,
заведомо
исправный
кабель
.
При
необходимости
замените
кабель
.
•
Проверьте
правильность
настройки
параметров
сканера
.
Проверьте
параметры
сканирования
в
настройках
программы
Easy Document Creator
или
в
другом
используемом
приложении
,
чтобы
убедиться
,
что
задания
сканирования
отправляются
на
правильный
порт
(
например
, USB001).
Сканирование
выполняется
очень
медленно
.
•
Проверьте
,
не
печатает
ли
устройство
полученные
данные
.
Если
это
так
,
дождитесь
окончания
печати
,
прежде
чем
начать
сканирование
документа
.
•
Изображения
сканируются
медленнее
,
чем
текст
.
•
В
режиме
сканирования
скорость
обмена
данными
снижается
,
так
как
для
анализа
и
воспроизведения
отсканированного
изображения
требуется
большой
объем
памяти
.
В
настройках
BIOS
компьютера
включите
режим
ECP.
Это
позволит
увеличить
быстродействие
.
Сведения
о
настройке
BIOS
см
.
в
Руководстве
пользователя
данного
компьютера
.