![background image](/i/zid/138856/zid-mks-1/h/zid-mks-1-017.png)
8. СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИЯХ В ОТНОШЕНИИ
НЕДОСТАТКОВ ИЗДЕЛИЯ
В случае выявления недостатков в период гарантийного срока работы мотокосилки или от-
дельно поставляемых агрегатов необходимо обратиться в торгующую организацию или ближай-
шее предприятие, проводящее гарантийное обслуживание, по адресам, указанным в приложении 1
данного формуляра.
Если указанное предприятие по каким-либо причинам не может произвести ремонт, а также
при выявлении недостатков двигателя фирмы «LIFAN» необходимо обращаться на предприятие-
изготовитель по адресу: 601900, г. Ковров, Владимирской обл., ул. Труда, 4, ОАО "Завод им.
В.А. Дегтярева", тел. (49232) 9-14-53 БСГО.
При выявлении недостатков двигателя фирмы «BRIGGS & STRATTON» или
«Honda» в период гарантийного срока работы обращаться в ближайший сервисный центр по об-
служиванию двигателей по адресам, указанным в приложениях 2, 3 данного формуляра.
В случае отправки изделия в собранном виде, направлять его по железнодорожному адресу:
станция Ковров – 263105, Горьковской ж.д. 3466.
В этом случае владелец должен указать станцию назначения и железную дорогу, куда предпри-
ятие обязано возвратить изделие после гарантийного ремонта.
Владелец должен предъявить мотокосилку или отдельно поставляемый агрегат, оформленный
гарантийный талон, акт с подробным описанием недостатков и указать ориентировочную нара-
ботку до отказа. Запрещается самостоятельно производить разборку двигателя и редуктора.
Предъявляемая мотокосилка или отдельно поставляемый агрегат должны быть предварительно
очищены от загрязнений. При наличии загрязнения претензии не принимаются и не рассматрива-
ются.
При возврате мотокосилки или отдельно поставляемого агрегата предприятию-изготовителю
торгующей организацией, они должны быть полностью укомплектованы. При неукомплектован-
ности мотокосилки и отдельно поставляемых агрегатов претензии не принимаются. За разуком-
плектовку мотокосилки, отдельно поставляемых агрегатов и пропажу прилагаемых документов и
инструмента при транспортировании всеми видами транспорта, а также на базах и складах тор-
гующих организаций предприятие-изготовитель ответственности не несет.
Акт о выявленных недостатках составляется владельцем с участием должностного лица любого
автотранспортного предприятия или представителя предприятия, проводящего гарантийное об-
служивание мототехники производства ОАО «Завод им. В.А. Дегтярева».
В акте следует указать:
1. Время и место составления акта.
2. Фамилию, имя, отчество и должность лиц, составивших акт.
3. Комплект поставки мотокосилки, порядковый производственный номер МКС или отдельно
поставляемых агрегатов, а также фирму-изготовителя двигателя, модель двигателя, номер
двигателя (при наличии), номер червячного редуктора.
4. Дату приобретения мотокосилки и отдельно поставляемых агрегатов в торгующей органи-
зации.
5. Точный адрес владельца.
6. Условия эксплуатации и условия, при которых произошла поломка детали или
узла, а также обстоятельства, при которых неисправности были обнаружены.
7. Причину невозможности ремонта торгующей организацией или сервисным центром.
При несоблюдении указанного выше порядка претензии владельца не рассматриваются, а не
соответствующие требованиям акты возвращаются обратно.
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между продавцом и покупателем, будут
разрешаться в соответствии с действующим законодательством РФ.