«Zigmund & Shtain GmbH» Berlin, Deutschland

ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕММЫ

Пожалуйста, ознакомьтесь со 

следующими инструкциями 

перед обращением в 

сервисный центр

После проверки всех возможных 

ситуаций, если вы не смогли 

самостоятельно устранить проблему,

пожалуйста, обратитесь в магазин, 

где вы покупали устройство или 

в авторизованный центр. 

Несоответствие количества 

продуктов количеству воды

Не прополоскали рис

Каcтрюля повреждена / посторонние 

предметы внутри устройства

Рис застрял в уплотнителе между 

кастрюлей и внутренней крышкой

Кастрюля или внутренняя крышка 

не отчищаются

Забыли подсоединить чашу для 

сбора конденсата

Ошибки меню

Открыли крышку во время 

приготовления

Сбой электричества

Плохая подача электропитания 

или плохая проводка

Рис плохо прополоскали

Рис в режиме подогрева >12 часов, 

либо разогревался другой рис

Отключили либо нажали клавишу 

“Отмена” во время приготовления

слишком жесткий

наполовину приготовился

слишком мягкий

имеет запах

подгорание

выкипание

пар идет не только из паросборника

имеет запах

пожелтел

затвердел

температура разогрева слишком мала

слишком много конденсата

вода расплескивается во время приготовления

Приготовленный 

рис

Разогретый

рис

Страница 25