![background image](/i/hp/126110/hp-laserjet-m4349x/h/hp-laserjet-m4349x-190.png)
Симптом
Проверьте
Возможные
причины
Возможные
решения
Проблемы
печати
общего
характера
Удается
печатать
документы
с
компьютера
?
Возможно
,
кабель
компьютера
поврежден
.
Возможно
,
требуется
переустановка
драйвера
принтера
.
1.
Попробуйте
распечатать
страницу
конфигурации
с
помощью
панели
управления
.
Нажмите
Сетевой
адрес
,
затем
—
Печать
.
Если
страница
печатается
,
причиной
возникновения
неполадки
является
драйвер
принтера
или
кабель
.
2.
Подсоедините
кабели
заново
.
3.
Переустановите
драйвер
принтера
.
4.
Если
неполадка
не
устранена
,
обратитесь
к
дилеру
для
получения
поддержки
.
Удается
выполнять
печать
по
сети
?
Сеть
может
быть
неправильно
сконфигурирована
.
1.
Попробуйте
подключить
компьютер
непосредственно
к
устройству
.
Если
печать
выполняется
,
причиной
возникновения
неполадки
является
конфигурация
сети
.
См
.
2.
Если
неполадка
не
устранена
,
обратитесь
к
дилеру
для
получения
поддержки
.
Проблемы
возникают
при
печать
из
определенных
программных
приложений
?
Ошибка
может
быть
вызвана
программным
приложением
.
1.
Попробуйте
выполнить
печать
из
другой
программы
.
Если
печать
выполняется
,
причиной
возникновения
неполадки
является
программа
.
2.
См
.
документацию
к
программному
приложению
.
Неполадки
со
сшивателем
Задания
сшиваются
?
Возможно
,
кассета
со
скобками
застряла
.
Возможно
,
кассету
со
скобками
нужно
заменить
.
1.
Извлеките
кассету
со
скобками
и
проверьте
,
не
замята
ли
она
или
пуста
.
См
.
2.
Если
неполадка
не
устранена
,
обратитесь
к
дилеру
для
получения
поддержки
.
176
Глава
11
Устранение
неполадок
RUWW