Неполадка
Причина
Решение
Устройство
не
захватывает
носитель
из
лотка
.
Устройство
может
находиться
в
режиме
подачи
вручную
.
●
Если
на
панели
управления
устройством
отображается
Подача
вручную
,
то
для
выполнения
задания
по
печати
нажмите
OK
.
●
Убедитесь
,
что
устройство
не
находится
в
режиме
ручной
подачи
и
повторите
задание
на
печать
.
Захватывающий
ролик
загрязнен
или
поврежден
.
Обратитесь
к
дилеру
для
получения
поддержки
.
Устройство
регулировки
длины
листа
бумаги
в
лотке
установлено
на
величину
,
превышающую
фактическую
длину
носителя
.
Установите
регулятор
длины
бумаги
в
правильное
положение
.
Неполадки
печати
Неполадка
Причина
Решение
МФП
не
выдает
копию
.
Входной
лоток
пуст
.
Загрузите
носитель
в
МФП
.
См
.
раздел
для
получения
дополнительной
информации
.
Неправильно
загружен
оригинал
.
Загрузите
оригинал
в
устройство
АПД
или
планшетный
сканер
в
соответствии
с
инструкциями
.
См
.
раздел
.
Копии
пусты
.
С
картриджа
не
удалена
герметизирующая
лента
.
Извлеките
картридж
из
МФП
,
отлепите
ленту
и
установите
картридж
обратно
в
МФП
.
Неправильно
загружен
оригинал
.
Загрузите
оригинал
в
устройство
АПД
или
планшетный
сканер
в
соответствии
с
инструкциями
.
См
.
раздел
.
Используемый
для
печати
носитель
не
соответствует
требованиям
HP.
Используйте
печатный
носитель
,
соответствующий
требованиям
HP.
См
.
раздел
.
В
картридже
заканчивается
тонер
.
Замените
картридж
.
См
.
раздел
Выполнена
копия
другого
документа
.
В
устройство
загружен
какой
-
либо
документ
.
Извлеките
документы
из
устройства
АПД
.
Размер
копий
меньше
,
чем
ожидалось
.
Программное
обеспечение
МФП
,
возможно
,
настроено
на
уменьшение
размера
сканируемого
изображения
.
Для
получения
подробной
информации
по
изменению
этих
настроек
см
.
справку
программного
обеспечения
МФП
.
RUWW
Устранение
неполадок
при
копировании
231
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
