![background image](/i/hp/126110/hp-laserjet-m4349x/h/hp-laserjet-m4349x-191.png)
Симптом
Проверьте
Возможные
причины
Возможные
решения
Проблемы
электронной
почты
Удается
ли
отправлять
вложения
по
электронной
почте
?
Отображается
ли
на
панели
управления
сообщение
gateway not responding” (
Шлюз
электронной
почты
не
отвечает
)?
Возможно
,
шлюз
SMTP
необходимо
перенастроить
.
См
.
Удается
ли
изменить
адрес
отправителя
в
электронной
почте
?
Возможно
,
устройство
настроено
так
,
что
адрес
отправителя
в
электронной
почте
изменить
невозможно
.
Возможно
,
необходимо
войти
в
систему
,
прежде
чем
изменить
адрес
отправителя
в
электронной
почте
.
Чтобы
изменить
эти
параметры
,
используйте
встроенный
Web-
сервер
.
См
.
.
Возможно
ли
изменить
тип
файла
или
параметр
цвета
во
вложениях
электронной
почты
?
Измените
параметры
на
панели
управления
или
с
помощью
встроенного
Web-
сервера
.
1.
На
панели
управления
нажмите
Электронная
почта
,
а
затем
нажмите
Дополнительные
параметры
.
См
.
2.
Сведения
об
изменении
параметров
с
помощью
встроенного
Web-
сервера
см
.
в
разделе
.
При
попытке
отправить
вложение
по
электронной
почте
получено
сообщение
“job
failed” (
сбой
задания
)?
Возможно
,
адрес
электронной
почты
,
на
который
отправляется
документ
,
указан
неправильно
.
Возможно
,
размер
файла
превышает
максимальный
размер
,
разрешенный
шлюзом
SMTP.
1.
Отправьте
пробное
письмо
по
электронной
почте
со
своего
компьютера
.
2.
Чтобы
изменить
максимальный
разрешенный
размер
вложений
электронной
почты
,
используйте
встроенный
Web-
сервер
.
См
.
Проблемы
факса
Функция
Факс
на
панели
управления
неактивна
?
Нужно
указать
необходимые
параметры
,
прежде
чем
использовать
функцию
Факс
.
1.
На
панели
управления
нажмите
Администрирование
,
нажмите
Начальная
настройка
,
а
затем
нажмите
Настройка
факсов
.
2.
Настройте
параметры
Страна
/
регион
,
Дата
/
Время
и
Заголовок
факса
.
RUWW
Схема
устранения
неполадок
177