Неполадки
при
инициализации
сканера
и
аппаратные
проблемы
●
●
●
●
Проверка
соединения
USB
Проверьте
физическое
подключение
к
сканеру
.
●
Используйте
кабель
,
прилагаемый
к
сканеру
.
Другой
кабель
USB
может
быть
несовместим
со
сканером
.
●
Убедитесь
,
что
кабель
USB
надежно
подсоединен
к
сканеру
и
компьютеру
.
При
правильном
подключении
кабеля
к
сканеру
значок
трезубца
на
кабеле
USB
расположен
сверху
.
Если
после
этого
проблема
остается
,
попробуйте
выполнить
следующее
.
1.
В
зависимости
от
способа
подключения
сканера
к
компьютеру
выполните
одно
из
следующих
действий
.
●
Если
кабель
USB
подключен
к
концентратору
USB
или
стыковочному
устройству
переносного
компьютера
,
отсоедините
его
и
подключите
к
порту
USB
на
задней
панели
компьютера
.
●
Если
кабель
USB
подключен
непосредственно
к
компьютеру
,
подключите
его
к
другому
порту
USB
на
задней
панели
компьютера
.
●
Отключите
от
компьютера
все
устройства
USB
за
исключением
клавиатуры
и
мыши
.
2.
Нажмите
кнопку
«
Питание
» (
значок
«
Питание
»
),
чтобы
выключить
сканер
,
подождите
30
секунд
и
включите
сканер
.
3.
Перезагрузите
компьютер
.
4.
После
перезагрузки
компьютера
попробуйте
снова
воспользоваться
сканером
.
●
Если
сканер
работает
,
повторно
подключите
дополнительные
устройства
USB
по
одному
.
Пробуйте
использовать
сканер
после
подключения
каждого
последующего
устройства
.
Отсоедините
устройства
USB,
которые
препятствуют
работе
сканера
.
●
Если
сканер
не
работает
,
удалите
и
снова
установите
драйверы
и
средства
HP
Scanjet.
◦
HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
◦
Драйвер
HP Scanjet 5000 s2 ISIS
◦
HP Smart Document Scan Software (
Программа
HP
для
сканирования
документов
)
(
версия
зависит
от
установки
)
46
Глава
5
Устранение
неполадок
RUWW
Инструкции и руководства похожие на HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
