Работа
сканера
с
ошибками
Если
сканер
перестал
работать
правильно
,
выполните
описанные
ниже
действия
.
После
каждого
этапа
пробуйте
выполнить
сканирование
для
проверки
работы
устройства
.
Если
проблема
остается
,
переходите
к
следующему
шагу
.
1.
Возможно
,
кабель
подключен
ненадежно
.
Убедитесь
,
что
кабель
USB
и
блок
питания
подключены
.
Используйте
кабель
,
прилагаемый
к
сканеру
.
Другой
кабель
USB
может
быть
несовместим
со
сканером
.
2.
Убедитесь
,
что
к
сканеру
подается
питание
.
а
.
Убедитесь
,
что
на
корпусе
блока
питания
горит
зеленый
индикатор
.
б
.
Если
зеленый
индикатор
не
горит
,
убедитесь
,
что
в
розетке
или
сетевом
фильтре
есть
напряжение
.
в
.
Если
напряжение
есть
,
но
зеленый
индикатор
не
горит
,
блок
питания
может
быть
неисправен
.
Для
получения
помощи
перейдите
на
страницу
:
www.hp.com/support
.
3.
Отсоедините
силовой
кабель
от
блока
питания
,
подождите
30
секунд
,
а
затем
подключите
его
снова
.
4.
Перезагрузите
компьютер
.
5.
Удалите
с
компьютера
следующие
приложения
с
помощью
инструмента
Программы
и
функции
(Vista, Windows 7, Windows 8)
или
Установка
и
удаление
(Windows XP):
●
HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2
●
HP Scanjet 5000 s2 ISIS
Драйвер
●
HP Smart Document Scan Software (
Программа
HP
для
сканирования
документов
)
(
версия
зависит
от
установки
)
6.
Повторно
установите
приложения
с
прилагаемого
к
сканеру
компакт
-
диска
HP Scanning
Software.
7.
Снова
подключите
кабель
USB
и
кабель
питания
к
сканеру
и
нажмите
кнопку
«
Питание
» (
значок
«
Питание
»
),
чтобы
включить
сканер
.
Неполадки
в
работе
сканера
●
●
●
●
●
●
48
Глава
5
Устранение
неполадок
RUWW
