Кнопки
сканера
работают
неправильно
После
выполнения
каждого
шага
нажимайте
кнопку
,
чтобы
проверить
правильность
ее
работы
.
Если
проблема
остается
,
переходите
к
следующему
шагу
.
1.
Возможно
,
кабель
подключен
ненадежно
.
Убедитесь
,
что
кабель
USB
и
блок
питания
надежно
подключены
.
2.
Возможно
,
кнопки
были
отключены
в
программе
HP Scanner Tools Utility.
В
этом
случае
включите
кнопки
в
программе
HP Scanner Tools Utility.
3.
Выключите
сканер
,
подождите
30
секунд
,
а
затем
снова
включите
его
.
4.
Перезагрузите
компьютер
.
5.
Если
проблема
остается
,
кнопки
могли
быть
отключены
без
использования
программы
HP Scanner Tools Utility.
Попробуйте
выполнить
указанные
ниже
действия
.
а
.
Откройте
Панель
управления
и
найдите
в
ней
сканер
.
●
Windows Vista, Windows 7
и
Windows 8:
выберите
Устройства
и
звук
и
Устройства
и
принтеры
.
●
Windows XP:
выберите
Устройства
и
звук
и
Сканеры
и
камеры
.
б
.
Отображение
свойств
сканера
.
●
Windows 8:
нажмите
Пуск
,
выберите
Администрирование
и
Управление
сканированием
.
В
левой
части
нажмите
Управление
сканированием
,
щелкните
правой
клавишей
мыши
по
пункту
Сканеры
и
выберите
Свойства
.
●
Windows 7:
щелкните
правой
кнопкой
мыши
модель
сканера
,
выберите
пункт
Свойства
сканера
,
а
затем
откройте
вкладку
События
.
●
Windows XP
и
Vista:
щелкните
правой
кнопкой
мыши
модель
сканера
,
выберите
пункт
Свойства
,
а
затем
откройте
вкладку
События
.
в
.
Проверьте
параметры
кнопок
сканера
и
убедитесь
,
что
параметр
Take no action
(
Ничего
не
предпринимать
)
не
выбран
.
После
этого
щелкните
ОК
.
6.
Если
проблема
остается
,
возможно
,
присутствует
неполадка
с
передней
панелью
.
Обратитесь
в
службу
поддержки
HP
на
странице
www.hp.com/support
.
54
Глава
5
Устранение
неполадок
RUWW
