82 _
Устранение
неисправностей
Распространенные
неполадки
Windows
Факс
не отправляется
.
•
Оригинал
должен
быть
загружен
в автоподатчик
или
на
стекло
экспонирования
.
•
На
дисплей
должно
выводиться
сообщение
Отправка
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
принимающее
устройство
может
принять
отправляемый
факс
.
Принятый
факс
имеет
низкое
качество
,
или на нем
есть
непропечатанные
места
.
•
Устройство
,
отправившее
факс
,
работает
неправильно
.
•
Возникли
помехи
на
линии
из
-
за
плохого
качества
связи
.
•
Проверьте
принимающее
устройство
,
сделав
копию
.
•
Возможно
,
в
картридже
закончился
тонер
.
Замените
картридж
с
тонером
,
см
.
с
. 64.
Некоторые
слова
на принятом
факсе
растянуты
.
В
устройстве
,
отправившем
факс
,
возникло
замятие
документа
.
На
отправляемых
документах
появляются
линии
.
Проверьте
блок
сканирования
и
при
необходимости
очистите
его
. (
См
.
раздел
Устройство
набирает
номер
,
но соединение
с удаленным
факсом
установить
не
удается
.
Возможно
,
удаленное
устройство
отключено
,
в
нем
нет
бумаги
или
оно
не
может
принимать
входящие
звонки
.
Попросите
пользователя
принимающего
устройства
решить
проблему
.
Факс
не сохраняется
в памяти
.
Возможно
,
для
сохранения
факса
недостаточно
памяти
.
Если
на
дисплее
появилось
сообщение
Память
заполнена
,
удалите
из
памяти
все
ненужные
факсы
и затем
повторите
попытку
сохранить
документ
.
В
нижней
части
каждой
страницы
или
на
следующих
страницах
появляются
пустые области
с небольшой
полоской
текста
сверху
.
Возможно
,
были
заданы
неправильные
значения
для
параметров
бумаги
.
Сведения
о
параметрах
бумаги
см
.
в
разделе
Условие
Рекомендуемые
действия
Условие
Рекомендуемые
действия
Во
время
установки
на
экран
выводится
сообщение
«
Файл
уже
используется
».
Закройте
все
приложения
.
Удалите
все
приложения
из
группы
автозагрузки
,
затем
перезагрузите
Windows.
Переустановите
драйвер
принтера
.
На
экран
выводятся
сообщения
«
Общая
ошибка
защиты
»,
«
Исключение
OE»,
«Spool32»
или
«
Недопустимая
операция
».
Закройте
все
приложения
,
перезагрузите
Windows
и
попытайтесь
снова
напечатать
документ
.
На
экран
выводятся
сообщения
«
Ошибка
печати
»
или
«
Произошла
ошибка
,
связанная
с
превышением
периода
ожидания
».
Эти
сообщения
могут
появляться
во
время
печати
.
Дождитесь
завершения
устройством
процесса
печати
.
Если
сообщение
появляется
в
режиме
ожидания
или
после
завершения
процесса
печати
,
проверьте
соединение
и
/
или
наличие
ошибок
.
Дополнительные
сведения
об
ошибках
Windows
см
.
в документации
Microsoft Windows.