9.8
<
Устранение
неисправностей
>
Устранение
других
неполадок
В
приведенной
ниже
таблице
перечислены
некоторые
вероятные
ситуации
и
рекомендованные
решения
.
Для
устранения
неполадок
следуйте
приведенным
рекомендациям
.
Если
устранить
эту
проблему
не
удается
,
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Неполадки
при
подаче
бумаги
Состояние
Рекомендуемые
действия
Во
время
печати
произошло
замятие
бумаги
.
Извлеките
замятую
бумагу
.
Листы
бумаги
слипаются
.
•
Убедитесь
,
что
лоток
для
бумаги
не переполнен
.
Лоток
вмещает
до
100
листов
бумаги
.
•
Используйте
только
бумагу
рекомендованного
типа
.
•
Вытащите
бумагу
из
лотка
,
согните
ее или расправьте
.
•
Бумага
может
слипаться
при
повышенной
влажности
.
Не
подается
несколько
листов
бумаги
.
•
Возможно
,
в
лоток
загружена
бумага
разных
типов
.
Загружайте
бумагу
только
одного
типа
,
размера
и
одинаковой
плотности
.
•
Если
несколько
листов
бумаги
вызвали
замятие
,
удалите
застрявшую
бумагу
.
Бумага
не подается
в устройство
.
•
Бумага
загружена
неправильно
.
Извлеките
бумагу
из
лотка
и
загрузите
ее
правильно
.
•
В
лотке
слишком
много
бумаги
.
Извлеките
из
лотка
излишек
бумаги
.
•
Бумага
слишком
толстая
.
Поверните
лист
или
переверните
обратной
стороной
вверх
и
повторите
попытку
.
Используйте
только
бумагу
,
соответствующую
требованиям
для
данного
устройства
.
•
Устраните
препятствия
внутри
устройства
.
Бумага
постоянно
застревает
.
•
В
лотке
слишком
много
бумаги
.
Извлеките
из
лотка
излишек
бумаги
.
•
Используется
бумага
неподходящего
типа
.
Используйте
только
бумагу
,
соответствующую
требованиям
для данного
устройства
.
•
Внутри
принтера
скопились
обрывки
бумаги
.
Откройте
верхнюю
крышку
и извлеките
остатки
бумаги
.
Неполадки
при
печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия
Устройство
не
печатает
.
На
устройство
не подается
питание
.
Проверьте
подключение
шнура
питания
.
Проверьте
выключатель
и
источник
питания
.
Устройство
не
является
принтером
по
умолчанию
.
Выберите
имя
устройства
как
принтера
по
умолчанию
в
Windows.
Устраните
следующие
ошибки
.
•
Не
закрыта
боковая
крышка
.
Закройте
крышку
.
•
В
принтере
застряла
бумага
.
Извлеките
замятую
бумагу
•
Не
загружена
бумага
.
Загрузите
бумагу
.
•
Не
установлен
картридж
с
тонером
.
Правильно
установите
картридж
с
тонером
.
При
возникновении
системных
ошибок
во
время
печати
обратитесь
к
представителю
службы
технической
поддержки
.
Неправильно
подключен
соедини
-
тельный
кабель
между
компьютером
и устройством
.
Отключите
кабель
и подключите
его
еще
раз
.
Соединительный
кабель
между
компьютером
и устройством
неисправен
.
Если
возможно
,
подключите
кабель
к
другому
заведомо
исправному
компьютеру
и
напечатайте
документ
.
Кроме
того
,
можно
подключить
другой
кабель
принтера
.
Указан
неправильный
порт
.
Проверьте
настройки
принтера
в
операционной
системе
Windows
и
убедитесь
,
что
задание
печати
отправляется
на
правильный
порт
.
Если
у компьютера
несколько
портов
,
убедитесь
,
что
устройство
подключено
к нужному
порту
.
Неправильно
настроены
параметры
устройства
.
Проверьте
свойства
принтера
и
убедитесь
,
что все
параметры
печати
установлены
правильно
.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно
.
Переустановите
программное
обеспечение
принтера
.
См
.
раздел
«
Программное
обеспечение
».
Произошел
сбой
в
работе
устройства
.
Просмотрите
сообщение
на
дисплее
панели
управления
,
чтобы
выяснить
,
не
произо
-
шла
ли
системная
ошибка
.
Обратитесь
в службу
технической
поддержки
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
