9.12
<
Устранение
неисправностей
>
Тонер
не
закрепляется
на
бумаге
•
Очистите
внутренние
части
устройства
.
По
вопросам
чистки
внутренних
компонентов
устройства
обратитесь
в службу
технической
поддержки
.
Если
после
очистки
внутренних
компонентов
устройства
проблема
не
исчезла
,
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
•
Проверьте
тип
и
качество
бумаги
.
•
Извлеките
старый
картридж
и
установите
новый
.
•
Если
устранить
дефект
не
удается
,
возможно
,
устройство
нуждается
в ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Непропечатка
символов
Непропечатка
символов
—
это
появление
белых
участков
внутри
символов
,
которые
должны
быть
полностью
черного
цвета
.
•
Если
печать
выполняется
на
прозрачных
пленках
,
попробуйте
использовать
пленки
другого
типа
.
Из
-
за
текстуры
прозрачных
пленок
непропечатка
символов
может
быть
нормальным
явлением
.
•
Возможно
,
печать
выполняется
на
стороне
,
не
предназначенной
для
печати
.
Извлеките
бумагу
и
переверните
ее
.
•
Возможно
,
бумага
не
соответствует
установленным
требованиям
.
Горизонтальные
полосы
Горизонтальные
черные
полосы
и
разводы
могут
появляться
по
следующим
причинам
.
•
Картридж
установлен
неправильно
.
Извлеките
картридж
и
вновь
установите
его
.
•
Картридж
неисправен
.
Извлеките
картридж
и
установите
новый
.
•
Если
устранить
дефект
не
удается
,
возможно
,
устройство
нуждается
в ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Скручивание
Если
готовые
документы
скручиваются
или бумага
не
подается
в
устройство
,
выполните
следующие
действия
.
•
Переверните
пачку
бумаги
в
лотке
.
Попробуйте
также
повернуть
бумагу
в лотке
на
180°.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Неполадки
при
копировании
На
нескольких
страницах
появляется
неизвестное
изображение
,
тонер
плохо
закрепляется
на
бумаге
,
снижается
яркость
печати
или
возникает
загрязнение
.
Вероятно
,
принтер
эксплуатируется
на высоте
1000
м
над
уровнем
моря
или выше
.
На
большой
высоте
могут
появляться
такие
дефекты
,
как
плохое
закрепление
тонера
и
снижение
яркости
печати
.
Этот
параметр
можно
настроить
на вкладке
Принтер
окна
свойств
драйвера
принтера
.
См
.
с
Состояние
Рекомендуемые
действия
Копии
слишком
светлые
или
слишком
темные
.
Для
затемнения
или
осветления
фона
копий
воспользуйтесь
стрелками
Я
p
к
oc
ть
.
На
копиях
появляются
разводы
,
линии
,
отметки
или
пятна
.
•
Если
эти
дефекты
присутствуют
в
оригинальном
документе
,
осветлите
фон
копий
с
помощью
стрелок
Я
p
к
oc
ть
.
•
Если
в
оригинальном
документе
этих
дефектов
нет
,
очистите
блок
сканирования
. (
См
Изображение
на
копии
перекошено
.
•
Оригинал
документа
должен
лежать
на стекле
экспонирования
лицевой
стороной
вниз
.
•
Убедитесь
,
что
бумага
для
копирования
загружена
правильно
.
Устройство
печатает
пустые
страницы
вместо
копий
.
Оригинал
документа
должен
лежать
на
стекле
экспонирования
лицевой
стороной
вниз
.
С
копии
легко
стирается
изображение
.
•
Замените
бумагу
в
лотке
бумагой
из новой
упаковки
.
•
В
помещении
с
высокой
влажностью
не оставляйте
бумагу
надолго
внутри
устройства
.
При
копировании
часто
застревает
бумага
.
•
Разверните
стопку
бумаги
веером
,
чтобы
разделить
листы
,
и
переверните
ее
в
лотке
.
Замените
бумагу
в
лотке
новой
.
Проверьте
положение
ограничителей
бумаги
и
при
необходимости
отрегулируйте
их
.
•
Убедитесь
,
что
в
лоток
загружена
бумага
подходящей
плотности
.
Рекомендуется
бумага
плотностью
75
г
/
м
2
.
•
Проверьте
,
не
осталось
ли
в
устройстве
обрывков
после
удаления
замятой
бумаги
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
