9.11
<
Устранение
неисправностей
>
Равномерно
повторяющиеся
вертикальные
дефекты
На
стороне
листа
,
где
выполнялась
печать
,
появляются
пятна
,
расположенные
через
равные
промежутки
.
•
Очистите
внутренние
части
устройства
.
По
вопросам
чистки
внутренних
компонентов
устройства
обратитесь
в службу
технической
поддержки
.
Если
после
очистки
проблема
не
исчезла
,
установите
новый
картридж
соответствующего
цвета
.
•
На
некоторые
части
устройства
мог
попасть
тонер
.
Если
дефект
появляется
на обратной
стороне
листа
бумаги
,
вероятно
,
он
исчезнет
после
печати
нескольких
страниц
.
•
Поврежден
блок
термофиксатора
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Рассеивание
тонера
Рассеивание
тонера
по
фону
происходит
из
-
за
того
,
что
частицы
тонера
распределяются
по
странице
случайным
образом
.
•
Возможно
,
бумага
слишком
влажная
.
Используйте
для
печати
бумагу
из
другой
пачки
.
Не
вскрывайте
пачки
до
начала
эксплуатации
,
иначе
бумага
может
впитать
слишком
много
влаги
.
•
Если
рассеивание
по
фону
происходит
на
всей
поверхности
напечатанной
страницы
,
измените
разрешение
из
приложения
или
окна
свойств
принтера
.
Деформированные
символы
•
Если
символы
искажены
и
имеют
вид
незакрашенных
контуров
,
возможно
,
используется
слишком
гладкая
бумага
.
Попробуйте
выполнить
печать
на
другой
бумаге
•
Если
символы
искажены
и
присутствует
эффект
волнистого
изображения
,
возможно
,
блок
сканирования
нуждается
в
обслуживании
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Перекос
страницы
•
Проверьте
,
правильно
ли
загружена
бумага
.
•
Проверьте
тип
и
качество
бумаги
.
•
Убедитесь
,
что
бумага
или
другой
материал
загружены
правильно
,
а
ограничители
прилегают
к
стопке
не
слишком
свободно
и
не
слишком
плотно
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Скручивание
и
искривление
•
Проверьте
,
правильно
ли
загружена
бумага
.
•
Проверьте
тип
и
качество
бумаги
.
Высокая
температура
и
влажность
могут
привести
к
скручиванию
бумаги
.
•
Переверните
пачку
бумаги
в
лотке
.
Попробуйте
также
повернуть
бумагу
в лотке
на
180°.
Морщинки
и
складки
•
Проверьте
,
правильно
ли
загружена
бумага
.
•
Проверьте
тип
и
качество
бумаги
.
•
Переверните
пачку
бумаги
в
лотке
.
Попробуйте
также
повернуть
бумагу
в лотке
на
180°.
Оборотная
сторона
документов
загрязнена
Проверьте
,
не
просыпался
ли
тонер
.
Очистите
внутренние
части
устройства
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Черные
страницы
•
Возможно
,
картридж
установлен
неправильно
.
Извлеките
картридж
и вновь
установите
его
.
•
Возможно
,
картридж
неисправен
и требует
замены
.
Извлеките
картридж
и установите
новый
.
•
Возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
