![background image](/i/autel/76314/autel-maxisys908/h/autel-maxisys908-146.png)
Процедуры поддержки
Окно обращений пользователей
137
измененные компоненты, переустановленные системы и т. д.)
будут записаны и обновлены для связанной учетной записи,
которая синхронизируется с вкладкой Service Info [Информация
об обслуживании].
12.4
Обращения пользователей
Раздел User Complaint [Обращения пользователей] позволяет
создать новый запрос, а также просмотреть историю обращений.
Структура окна
Рисунок 12-2
Пример раздела обращений пользователей
Раздел User Complaint [Обращения пользователей] состоит из
двух частей.
1.
Строка параметров
Фильтр периода
–
отображает список обращений,
направленных
в
течение
определенного
периода
времени.
Фильтр состояния
– отображает обращения, имеющие
выбранный статус.
www.autel-russia.ru