80
Поиск и устранение неисправностей
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в корпорацию Dell
(смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 155).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству (подстыкован), расстыкуйте его.
Соответствующие инструкции смотрите в документации, прилагаемой к стыковочному устройству.
1 Убедитесь, что компьютер подключен к исправной электрической розетке.
2 Включите (или перезагрузите) компьютер.
3 Запустите программу Dell Diagnostics одним из двух способов, указанных ниже.
a
При появлении на экране логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт
Diagnostics (
Диагностика) из меню загрузки и нажмите клавишу <Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной
системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft
®
Windows
®
, затем выключите и снова
включите компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Прежде чем пробовать вариант b, необходимо полностью выключить компьютер.
b
Нажмите и удерживайте клавишу <Fn>, пока включается питание компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитой не найден,
запустите программу Dell Diagnostics с диска
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Компьютер запускает предзагрузочную проверку системы (PSA) - серию встроенных
диагностических тестов для проверки системной платы, клавиатуры, дисплея, памяти, жесткого
диска и т.д.
•
Во время проверки отвечайте на вопросы, появляющиеся на экране.
•
Если во время предзагрузочной проверки системы обнаружены сбои, запишите коды ошибок
и смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 155.
Если предзагрузочная проверка системы выполнена успешно, появится сообщение «Booting
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(
Загрузка
раздела с утилитой Dell Diagnostics. Нажмите любую клавишу для продолжения)».
4 Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела
с диагностической утилитой на жестком диске.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
