Поиск и устранение неисправностей
93
П
Р ОВЕР ЬТЕ
ВСТР ОЕННУЮ
КЛАВИАТУР У
, ч
ТОБЫ
УБЕДИТЬСџ
, ч
ТО
НЕПОЛАДКА
СВџЗАНА
С
ВНЕШНЕЙ
КЛАВИАТУР ОЙ
—
1 Выключите компьютер.
2 Отсоедините внешнюю клавиатуру.
3 Включите компьютер.
4 Находясь на рабочем столе Windows, нажмите Пуск→ Все программы→ Стандартные→ Блокнот.
5 Наберите при помощи встроенной клавиатуры несколько символов и убедитесь, что они
появляются на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не
появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна. Обратитесь в корпорацию Dell (смотрите
Обращение в корпорацию Dell» на стр. 155
З
АПУСТИТЕ
ДИАГНОСТИ
ч
ЕСКИЕ
ПР ОВЕР КИ
КЛАВИАТУР Ы
— Запустите проверки PC-AT Compatible Keyboards
(
Клавиатуры, совместимые с PC-AT) в программе Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 79). Если результаты проверок указывают на неисправность внешней клавиатуры, обратитесь в корпорацию
Dell (
смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 155
Необычные символы
О
ТКЛЮ
ч
ИТЕ
ЦИФР ОВУЮ
КЛАВИАТУР У
— Если вместо букв отображаются цифры, нажмите клавишу <Num Lk>
для отключения цифровой клавиатуры. Убедитесь, что индикатор фиксации числового регистра не горит.
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
У
БЕДИТЕСЬ
, ч
ТО
АДАПТЕР
ПЕР ЕМЕННОГО
ТОКА
НАДЕЖНО
ПОДСОЕДИНЕН
К
КОМПЬЮ ТЕР У
И
Э ЛЕКТР ОСЕТИ
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может произойти
потеря данных.
В
ЫКЛЮ
ч
ИТЕ
КОМПЬЮ ТЕР
— Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8–10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьютер.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
Инструкции и руководства похожие на DELL Precision M4300
