![background image](/i/hp/171372/hp-officejet-7500a/h/hp-officejet-7500a-162.png)
•
Если
принтер
и
служба
DSL
используют
одну
и
ту
же
телефонную
линию
,
возможно
,
модем
DSL
не
заземлен
надлежащим
образом
.
Если
модем
DSL
неправильно
заземлен
,
на
телефонной
линии
могут
возникнуть
помехи
.
При
использовании
телефонных
линий
с
низким
качеством
звука
(
помехами
)
могут
возникать
проблемы
при
работе
с
факсами
.
Чтобы
проверить
качество
звука
телефонной
линии
,
подключите
телефон
к
телефонной
розетке
и
проверьте
,
слышны
ли
статические
или
другие
помехи
.
Если
слышны
помехи
,
отключите
модем
DSL
и
отсоедините
его
от
источника
питания
как
минимум
на
15
минут
.
Снова
включите
модем
DSL
и
проверьте
тональный
сигнал
.
Примечание
.
Позже
статические
помехи
могут
снова
появиться
на
телефонной
линии
.
В
случае
сбоев
при
получении
или
отправке
факсов
повторите
описанную
процедуру
.
Если
на
линии
по
-
прежнему
слышны
помехи
,
обратитесь
в
телефонную
компанию
.
Для
получения
информации
об
отключении
модема
DSL
обратитесь
к
провайдеру
DSL.
•
Если
используется
разветвитель
телефонной
линии
,
то
при
работе
с
факсом
могут
возникнуть
проблемы
.
Разветвитель
—
это
устройство
,
которое
подключается
к
телефонной
розетке
для
подсоединения
двух
кабелей
.
Снимите
разветвитель
и
подключите
принтер
непосредственно
к
телефонной
розетке
.
Проблемы
при
отправке
факса
вручную
с
помощью
принтера
Решение
:
Примечание
.
Приведенное
ниже
решение
подходит
только
для
стран
и
регионов
,
в
которых
принтер
поставляется
с
2-
проводным
телефонным
кабелем
:
Австралия
,
Аргентина
,
Бразилия
,
Венесуэла
,
Вьетнам
,
Греция
,
Индия
,
Индонезия
,
Ирландия
,
Испания
,
Канада
,
Китай
,
Колумбия
,
Корея
,
Латинская
Америка
,
Малайзия
,
Мексика
,
Польша
,
Португалия
,
Россия
,
Саудовская
Аравия
,
Сингапур
,
США
,
Таиланд
,
Тайвань
,
Филиппины
,
Чили
и
Япония
.
•
Убедитесь
,
что
используемый
для
факсимильного
вызова
телефон
подключен
непосредственно
к
принтеру
.
Для
передачи
факса
вручную
Глава
8
158
Решение
проблем