![background image](/i/hp/171372/hp-officejet-7500a/h/hp-officejet-7500a-157.png)
•
Убедитесь
,
что
используется
телефонный
кабель
,
поставляемый
с
принтером
.
Если
для
подключения
принтера
к
телефонной
розетке
используется
другой
кабель
,
отправка
и
получение
факсов
могут
быть
невозможны
.
После
подключения
телефонного
кабеля
,
прилагаемого
к
принтеру
,
снова
запустите
проверку
факса
.
•
Если
используется
разветвитель
телефонной
линии
,
то
при
работе
с
факсом
могут
возникнуть
проблемы
.
Разветвитель
—
это
устройство
,
которое
подключается
к
телефонной
розетке
для
подсоединения
двух
кабелей
.
Снимите
разветвитель
и
подключите
принтер
непосредственно
к
телефонной
розетке
.
Не
удалось
выполнить
проверку
распознавания
тонального
сигнала
Решение
:
•
Сбой
может
быть
вызван
другим
оборудованием
,
использующим
одну
линию
с
принтером
.
Чтобы
выяснить
,
является
ли
причиной
неполадки
другое
оборудование
,
отсоедините
от
телефонной
линии
все
устройства
,
кроме
принтера
,
после
чего
вновь
запустите
проверку
.
Если
тест
Проверка
распознавания
сигнала
телефонной
линии
при
отсутствии
другого
оборудования
проходит
успешно
,
это
означает
,
что
причиной
неполадки
являются
другие
устройства
.
Попытайтесь
подсоединить
их
все
по
порядку
,
каждый
раз
повторяя
проверку
,
пока
не
будет
определен
элемент
оборудования
,
создающий
проблемы
.
•
Подключите
к
телефонной
розетке
,
которая
предназначена
для
принтера
,
заведомо
исправный
телефон
с
помощью
исправного
телефонного
кабеля
и
проверьте
наличие
сигнала
в
линии
.
Если
сигнал
линии
не
слышен
,
обратитесь
в
телефонную
компанию
для
проверки
линии
.
•
Убедитесь
в
правильности
подключения
принтера
к
телефонной
розетке
.
Подключите
один
разъем
кабеля
,
входящего
в
комплект
поставки
принтера
,
к
телефонной
розетке
,
а
другой
—
к
порту
1-LINE
на
задней
панели
принтера
.
•
Если
используется
разветвитель
телефонной
линии
,
то
при
работе
с
факсом
могут
возникнуть
проблемы
.
Разветвитель
—
это
устройство
,
которое
подключается
к
телефонной
розетке
для
подсоединения
двух
кабелей
.
Снимите
разветвитель
и
подключите
принтер
непосредственно
к
телефонной
розетке
.
•
Если
в
телефонной
системе
используется
нестандартный
сигнал
(
например
,
в
некоторых
мини
-
АТС
),
возможен
сбой
.
Это
не
приведет
к
появлению
проблем
при
отправке
или
получении
факсов
.
Попробуйте
отправить
или
получить
пробный
факс
.
•
Проверьте
правильность
настройки
страны
/
региона
.
В
случае
неправильной
настройки
страны
/
региона
может
возникнуть
сбой
при
выполнении
проверки
,
а
также
неполадки
при
отправке
и
получении
факсов
.
Устранение
неполадок
,
связанных
с
факсом
153