![background image](/i/hp/171372/hp-officejet-7500a/h/hp-officejet-7500a-165.png)
•
Если
к
линии
,
которую
использует
принтер
,
подключены
другие
телефонные
устройства
,
например
,
автоответчик
,
компьютерный
модем
или
многопортовый
коммутатор
,
то
уровень
сигнала
факса
может
быть
пониженным
.
Снижение
уровня
сигнала
может
быть
также
вызвано
использованием
разветвителя
или
подключением
дополнительных
кабелей
для
увеличения
длины
линии
.
Пониженный
уровень
сигнала
факса
может
вызвать
неполадки
при
получении
факсов
.
Чтобы
выяснить
,
является
ли
причиной
проблемы
другое
оборудование
,
отсоедините
от
телефонной
линии
все
оборудование
,
кроме
принтера
,
а
затем
попытайтесь
принять
факс
.
Если
при
отсутствии
другого
оборудования
факс
получен
успешно
,
проблема
вызвана
одним
или
несколькими
дополнительными
устройствами
.
Подключайте
устройства
по
одному
и
пробуйте
получить
факс
,
пока
не
будет
обнаружен
источник
проблемы
.
•
При
наличии
особой
последовательности
звонков
для
номера
факса
(
используется
служба
отличительного
звонка
,
предоставляемая
телефонной
компанией
)
убедитесь
,
что
функция
Отличительный
звонок
(
Последовательность
звонков
)
в
принтере
настроена
надлежащим
образом
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
С
помощью
принтера
не
удается
отправить
факс
,
но
можно
принять
факс
Решение
:
•
Есть
вероятность
,
что
принтер
выполняет
набор
номера
слишком
быстро
или
слишком
рано
.
Возможно
,
в
номер
потребуется
добавить
несколько
пауз
.
Например
,
если
необходимо
получить
доступ
к
внешней
линии
перед
набором
телефонного
номера
,
установите
паузу
перед
набираемым
номером
.
Если
номер
состоит
из
цифр
95555555
и
при
этом
9
используется
для
доступа
к
внешней
линии
,
паузы
можно
установить
следующим
образом
: 9-555-5555.
Чтобы
добавить
паузу
в
набираемый
номер
факса
,
касайтесь
элемента
Пробел
(#)
до
появления
на
дисплее
дефиса
(
-
).
Можно
отправлять
факсы
,
пользуясь
функцией
контролируемого
набора
.
Это
позволяет
слышать
сигнал
в
линии
при
наборе
номера
.
Можно
также
установить
темп
набора
и
отвечать
на
запросы
при
наборе
номера
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
•
Номер
,
введенный
при
отправке
факса
,
имеет
недопустимый
формат
или
возникли
проблемы
с
факсимильным
аппаратом
получателя
.
Для
проверки
позвоните
по
номеру
факса
с
телефона
и
ждите
сигналы
факса
.
Если
факсимильные
сигналы
не
слышны
,
принимающий
факсимильный
аппарат
может
быть
выключен
или
не
подключен
,
либо
служба
голосовой
почты
создает
помехи
в
телефонной
линии
получателя
.
Можно
также
попросить
получателя
проверить
исправность
принимающего
факсимильного
аппарата
.
Устранение
неполадок
,
связанных
с
факсом
161