![background image](/i/hp/171372/hp-officejet-7500a/h/hp-officejet-7500a-161.png)
•
Возможно
,
используется
другое
оборудование
,
подключенное
к
той
же
телефонной
линии
,
что
и
принтер
.
Например
,
с
помощью
принтера
не
удастся
отправить
или
получить
факс
,
если
снята
трубка
телефонного
аппарата
с
добавочным
номером
,
а
также
при
использовании
компьютерного
модема
для
передачи
сообщения
электронной
почты
или
доступа
к
сети
Интернет
.
•
Проверьте
,
не
вызвана
ли
ошибка
каким
-
либо
другим
процессом
.
Проверьте
,
не
отображаются
ли
на
дисплее
панели
управления
или
мониторе
компьютера
сообщения
об
ошибках
,
содержащие
информацию
о
неисправности
и
способах
ее
устранения
.
При
возникновении
ошибки
принтер
не
сможет
отправить
или
получить
факс
до
тех
пор
,
пока
ошибка
не
будет
устранена
.
•
Возможны
помехи
на
телефонной
линии
во
время
соединения
.
При
использовании
телефонных
линий
с
низким
качеством
звука
(
помехами
)
могут
возникать
проблемы
при
работе
с
факсами
.
Проверьте
качество
звука
в
телефонной
линии
.
Для
этого
подключите
к
телефонной
розетке
телефон
и
проверьте
наличие
помех
.
Если
слышны
помехи
,
отключите
режим
Режим
коррекции
ошибок
(ECM)
и
попробуйте
продолжить
работу
с
факсами
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
.
•
При
использовании
цифровой
абонентской
линии
(DSL)
убедитесь
в
наличии
фильтра
DSL.
В
противном
случае
работа
с
факсом
будет
невозможна
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
•
Убедитесь
,
что
принтер
подключен
к
телефонной
розетке
,
которая
не
предназначена
для
цифровых
телефонов
.
Чтобы
проверить
,
является
ли
телефонная
линия
цифровой
,
подключите
обычный
аналоговый
телефон
к
телефонной
линии
и
послушайте
сигнал
.
Если
не
слышен
обычный
сигнал
линии
,
возможно
,
эта
телефонная
линия
предназначена
для
цифровых
телефонов
.
•
Если
вы
пользуетесь
учрежденческой
АТС
или
конвертером
/
адаптером
терминала
сети
передачи
данных
по
цифровым
каналам
связи
(ISDN),
убедитесь
,
что
принтер
подключен
к
правильному
порту
и
адаптер
терминала
установлен
,
если
возможно
,
на
правильный
тип
коммутатора
для
вашей
страны
/
региона
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Устранение
неполадок
,
связанных
с
факсом
157