![background image](/i/hp/171372/hp-officejet-7500a/h/hp-officejet-7500a-167.png)
Решение
:
Для
печати
цветных
факсов
убедитесь
,
что
на
панели
управления
принтера
включена
опция
печати
входящих
факсов
.
Компьютер
не
получает
факсы
(
при
отправке
на
ПК
или
Mac)
Если
настроена
передача
факса
на
ПК
или
Mac
и
принтер
подключен
к
компьютеру
с
помощью
кабеля
USB,
проверьте
следующее
.
Причина
:
Компьютер
,
выбранный
для
получения
факсов
,
выключен
.
Решение
:
Убедитесь
,
что
компьютер
,
выбранный
для
приема
факсов
,
включен
все
время
.
Причина
:
Для
настройки
и
получения
факсов
назначены
разные
компьютеры
и
один
из
них
может
быть
выключен
.
Решение
:
Если
для
настройки
и
получения
факсов
используются
разные
компьютеры
,
оба
компьютера
должны
быть
всегда
включены
.
Причина
:
Функции
отправки
факсов
на
ПК
и
Mac
не
активированы
или
компьютер
не
настроен
для
получения
факсов
.
Решение
:
Активируйте
функции
отправки
факсов
на
ПК
и
Mac
и
убедитесь
,
что
компьютер
настроен
для
получения
факсов
.
Решение
проблем
при
работе
с
веб
-
сайтами
и
службами
HP
В
этом
разделе
приведены
способы
решения
распространенных
проблем
при
работе
с
веб
-
сайтами
и
службами
HP.
•
•
Решение
проблем
при
работе
с
веб
-
службами
HP
Если
возникли
проблемы
с
использованием
HP Apps
или
других
веб
-
служб
на
панели
управления
принтера
,
проверьте
следующее
.
•
Убедитесь
,
что
принтер
подключен
к
Интернету
.
Примечание
.
Для
использования
веб
-
функций
принтер
должен
быть
подключен
к
Интернету
(
с
помощью
кабеля
Ethernet
или
беспроводного
соединения
).
Веб
-
функции
будут
недоступны
,
если
принтер
подключен
с
помощью
кабеля
USB.
•
Убедитесь
,
что
центральный
узел
сети
,
коммутатор
или
маршрутизатор
включены
и
работают
правильно
.
Решение
проблем
при
работе
с
веб
-
сайтами
и
службами
HP
163