Причина: Если устройство работает в помещении с очень высокой или низкой
влажностью, бумага может подаваться неправильно.
Не удается закрепить лоток для фотобумаги
Решение: Извлеките выходной лоток, затем вставьте его на место. Задвиньте
выходной лоток до упора. Убедитесь, что выходной лоток опущен до конца и
расположен ровно.
Причина: Выходной лоток не был вставлен полностью.
Не удается отсоединить лоток для фотобумаги
Решение: Нажав на выходной лоток, опустите его в крайнее нижнее
положение.
Причина: Выходной лоток не был опущен полностью.
Отсутствует программное обеспечение HP Photosmart
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Установите программное обеспечение HP Photosmart
•
Решение 2. Включите устройство
•
•
Решение 4. Проверьте подключение устройства к компьютеру
Решение 1. Установите программное обеспечение HP Photosmart
Решение: Установите программное обеспечение HP Photosmart,
прилагаемое к устройству. После установки перезагрузите компьютер.
Установка программного обеспечения HP Photosmart
1.
Вставьте компакт-диск в дисковод на компьютере и запустите программу
установки.
2.
При появлении приглашения щелкните Install More Software (Установка
других программ) для установки программного обеспечения HP Photosmart.
3.
Следуйте инструкциям на экране, а также инструкциям в руководстве по
началу работы, которое прилагается к устройству.
Причина: Программное обеспечение HP Photosmart не было установлено.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Включите устройство
Решение: Включите устройство.
Причина: Устройство было выключено.
Глава 13
150
Решение проблемы
Решение
проб
лем
ы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
