Причина: Печатающая головка или картриджи не были установлены или
установлены неправильно.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support
.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возникла проблема при установке печатающей головки или
картриджей.
Картридж другого производителя (не HP)
Решение: Следуйте инструкциям на экране для продолжения или замените
указанный картридж.
Внимание
HP не рекомендует извлекать картридж до того, как сменный
картридж будет готов к установке.
HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные
картриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними для
обеспечения неизменно высокого качества печати.
Примечание.
HP не гарантирует качество и надежность неоригинальных
расходных материалов (не HP). Гарантия не распространяется на
обслуживание и ремонт принтера в связи с использованием расходных
материалов другого производителя (не HP).
Если используются оригинальные картриджи HP, посетите вeб-узел по
адресу:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Подробнее см:
"Замена картриджей" на стр. 101
Причина: Устройство обнаружило чернила другого производителя (не HP).
Закончились оригинальные чернила HP
Решение: Следуйте инструкциям на экране для продолжения или замените
указанный картридж.
Проверьте качество печати текущего задания. Если качество печати
неудовлетворительное, попробуйте очистить печатающую головку. Это может
улучшить качество печати.
Информация об уровне чернил будет недоступна.
Глава 13
174
Решение проблемы
Решение
проб
лем
ы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
