Если не удастся вывести принтер из режима экономии энергии, то потребуется выключить питание,
а затем снова его включить:
1
Отсоедините кабель питания от розетки и подождите 10 секунд.
2
Подсоедините кабель питания к розетке, а затем включите принтер.
Если проблема сохранится, проверьте наличие обновлений для программного обеспечения или
микропрограммы принтера на веб-узле.
Снова подключите блок питания принтера
1
Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки.
2
Аккуратно отключите блок питания от принтера, а затем снова его подключите.
3
Подсоедините кабель питания к розетке, а затем включите принтер.
Не удается удалить документы из очереди печати
Если имеются задания, застрявшие в очереди на печать, и не удается их удалить, чтобы напечатать
другие задания, то, возможно, отсутствует связь между компьютером и принтером.
Перезагрузите компьютер и повторите попытку
Невозможна печать с использованием соединения USB
Если в ходе выполнения операций, указанных в контрольном списке «Перед поиском и устранением
неисправностей», не удалось решить проблему, попробуйте выполнить одно или несколько из
следующих действий:
Проверка соединения USB
1
Проверьте, нет ли видимых повреждений на кабеле USB. Если кабель поврежден, используйте
новый кабель.
2
Надежно подключите квадратный разъем кабеля USB к гнезду на задней панели принтера.
3
Надежно подключите прямоугольный разъем кабеля USB к порту USB компьютера.
Порт USB помечен значком USB
.
Убедитесь в том, что порт USB
ВКЛЮЧЕН В СИСТЕМЕ
W
INDOWS
1
Щелкните
или нажмите кнопку
Пуск
и выберите пункт
Выполнить
.
2
В поле «Начать поиск» или в окне «Запуск программы» введите
devmgmt.msc
.
Поиск и устранение неисправностей
137
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
