Проверьте подключения кабелей для следующих устройств, если имеются:

–

Блок питания

–

Телефон

–

Автоответчик

–

Адаптер VoIP

–

Фильтр DSL

–

Разветвитель

–

Кабельный модем

•

Если принтер подключен к линии DSL, установите фильтр DSL для принтера. Фильтр DSL
уменьшает помехи между сигналами факса и сигналами Интернета, передаваемыми по одной
линии. Подсоедините принтер к телефонному порту на фильтре DSL, а затем подсоедините
компьютер к порту DSL/HPN на фильтре.

Чтобы проверить правильность подключения принтера к фильтру, подсоедините аналоговый
телефон к порту 

 на задней панели принтера и убедитесь в наличии тонального сигнала.

•

Если принтер подсоединен к линии VoIP, убедитесь в том, что принтер подключен к исправному
телефонному порту. Подсоедините принтер к первому порту на адаптере VoIP. Чаще всего он
обозначается как Phone Port или Phone Line 1.

Чтобы убедиться в исправности телефонного порта, подсоедините аналоговый телефон к этому
порту и убедитесь в наличии тонального сигнала.

•

При использовании разветвителя убедитесь в том, что используется телефонный разветвитель.

Не

 пользуйтесь линейным разветвителем. Чтобы убедиться, что используется соответствующий

разветвитель, подсоедините аналоговый телефон к разветвителю и убедитесь в наличии
тонального сигнала.

•

Если после проверку по всем элементам списка тональный сигнал по-прежнему не слышен,
обратитесь к поставщику линии.

Не удается отправить факсы

Если в ходе выполнения операций, указанных в «контрольном списке поиска и устранения
неисправностей при работе с факсом», не удалось решить проблему, попробуйте выполнить одно
или несколько из следующих действий:

Убедитесь в том, что на принтере зарегистрированы данные о
пользователе

Если во время первоначальной настройки данные о пользователе не вводились, введите имя и
номер факса. В некоторых странах запрещена отправка факсов без указания имени факса или
названия компании. Кроме того, некоторые факсимильные аппараты могут блокировать
неопознанные факсы или факсы, не содержащие данные об отправителе.

Уменьшите скорость передачи факс-модема

Модем принтера может передавать данные со скоростью 33 600 бит/с. Это максимальная скорость,
с которой принтер может отправлять и принимать факсы. Это не является обязательным, однако
рекомендуется настроить на модеме максимальную скорость передачи. Скорость модема
принимающего факсимильного аппарата должна быть не меньше скорости, с которой передается
факс. В противном случае факс не будет принят.

Поиск и устранение неисправностей

146