Не удается выполнить сканирование на компьютер по сети
Если в ходе выполнения операций, указанных в контрольном списке «Перед поиском и устранением
неисправностей», не удалось решить проблему, попробуйте выполнить одно или несколько из
следующих действий:
Убедитесь, что принтер и компьютер назначения подключены к
одной и той же сети
Убедитесь в том, что на компьютере назначения установлено
программное обеспечение
Поиск и устранение неисправностей при работе с
факсом
•
“Контрольный список поиска и устранения неисправностей при работе с факсом” на стр. 145
•
“Не удается отправить факсы” на стр. 146
•
“Невозможен прием факсов” на стр. 149
•
“Не удается запустить программу факса” на стр. 150
•
“Сообщения об ошибке факса на панели управления принтера” на стр. 151
Подробное описание общих терминов и задач см. в следующих разделах:
•
“Настройка принтера для отправки факса” на стр. 73
•
“Вопросы и ответы по работе с факсом” на стр. 91
Контрольный список поиска и устранения неисправностей при
работе с факсом
Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей, воспользуйтесь следующим
контрольным списком для устранения большинства проблем с факсом:
•
Проверьте наличие сигнала набора, чтобы убедиться, что соединения кабелей выполнены
правильно, а телефонная линия работает.
Чтобы проверить сигнал набора:
1
Подсоедините аналоговый телефон к стенной розетке.
2
Убедитесь в наличии тонального сигнала в телефонной трубке.
Если слышен тональный сигнал набора, то соединения выполнены правильно и линия
исправна.
Если тональный сигнал не слышен, проверьте другие элементы по контрольному списку,
проверяя наличие тонального сигнала после проверки каждого элемента.
•
Убедитесь в том, что устройства правильно установлены в соответствии со сценарием установки,
описанным в разделе «Настройка принтера для отправки факса».
•
Убедитесь в том, что кабели подсоединены к соответствующим портам.
•
Убедитесь в том, что кабели подключены надежно.
Поиск и устранение неисправностей
145
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
