![background image](/i/lexmark/154641/lexmark-pro915/h/lexmark-pro915-171.png)
Перезагрузите компьютер
Не удается выполнить сканирование на компьютер по сети
Если в ходе выполнения операций, указанных в контрольном списке «Перед поиском и устранением
неисправностей», не удалось решить проблему, попробуйте выполнить одно или несколько из
следующих действий:
Убедитесь, что принтер и компьютер назначения подключены к
одной и той же сети
Убедитесь в том, что на компьютере назначения установлено
программное обеспечение
Поиск и устранение неисправностей электронной
почты
•
«Не удается отправить сообщение электронной почты» на стр. 171
•
«Не удается вложить файлы» на стр. 172
Не удается отправить сообщение электронной почты
Проверьте настройки конфигурации электронной почты
Убедитесь, что настройка электронной почты и сервера SMTP выполнена правильно.
Проверьте подключение к сети
Убедитесь, что принтер подключен к сети Ethernet или беспроводной сети. Чтобы обеспечить обмен
данными между принтером и сервером SMTP, сеть должна быть подключена к Интернету.
Проверьте конфигурацию прокси-сервера
Прокси-сервер должен быть настроен таким образом, чтобы разрешить подключения сервера
SMTP. За помощью по настройке прокси-сервера и параметров SMTP обратитесь к системному
администратору.
Убедитесь в том, что адреса электронной почты получателей
введены правильно
Убедитесь, что ящик получателя не переполнен
В противном случае сообщение электронной почты вернется в ваш ящик.
Поиск и устранение неисправностей
171