Не удается вложить файлы
Выберите поддерживаемый тип файла (JPEG
ИЛИ
PDF)
Убедитесь, что размер файла не слишком большой
Поиск и устранение неисправностей при работе с
факсом
Примечание.
Функция факса доступна только на определенных моделях принтера.
•
«Контрольный список поиска и устранения неисправностей при работе с факсом» на стр. 172
•
«Не удается отправить факсы» на стр. 173
•
«Невозможен прием факсов» на стр. 174
•
«Не удается запустить программу факса» на стр. 175
•
«Сообщения об ошибке факса на панели управления принтера» на стр. 176
Подробное описание общих терминов и задач см. в следующих разделах:
•
«Настройка принтера для отправки факса» на стр. 75
•
«Вопросы и ответы по работе с факсом» на стр. 94
Контрольный список поиска и устранения неисправностей при
работе с факсом
Если возникают проблемы при отправке или приеме факсов, сначала проверьте соединение:
1
Проверьте наличие тонального сигнала на телефонной линии, подключив аналоговый телефон к
стенной розетке, фильтру DSL, устройству VoIP или кабельному модему – куда подключается
принтер. Телефон следует подключать к тому же порту.
Если тональный сигнал не слышен, обратитесь к поставщику линии.
2
Поскольку принтер подключается к телефонной линии, проверьте наличие тонального сигнала,
подключив аналоговый телефон к порту
принтера.
Если тональный сигнал не слышен, используйте следующий контрольный список. После проверка
каждого элемента проверяйте наличие тонального сигнала.
Если тональный сигнал слышен, однако возникают проблемы при отправке или приеме факсов,
см. другие темы в данном разделе.
Контрольный список подключений
•
Убедитесь в том, что принтер и другие устройства на линии (если имеются) правильно
установлены и настроены в соответствии со сценарием установки.
•
Убедитесь в том, что кабели подсоединены к соответствующим портам.
•
Убедитесь в том, что кабели подключены надежно.
Поиск и устранение неисправностей
172