Устранение неисправностей_ 162
Неполадки при печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Устройство
не печатает.
На устройство не
подается питание.
Проверьте подключение шнура
питания. Проверьте
выключатель и источник
питания.
Устройство не
является
устройством по
умолчанию.
Установите данное устройство
как используемое по
умолчанию в ОС Windows.
Проверьте наличие указанных ниже ошибок.
•
Не закрыта передняя крышка. Закройте
переднюю крышку.
•
Произошло замятие бумаги. Устраните замятие
бумаги (см. «Удаление застрявшей бумаги» на
стр. 144).
•
Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см.
«Загрузка бумаги в лоток» на стр. 43).
•
Не установлен картридж с тонером или блок
переноса изображения. Установите картридж с
тонером или блок переноса изображения.
При возникновении системных ошибок во время
печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.
Отключите кабель устройства
и подключите его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером и
устройством
неисправен.
Если возможно, подключите
кабель к заведомо исправному
компьютеру и напечатайте
документ. Кроме того, можно
попробовать подключить
кабель от другого устройства.
Указан
неправильный
порт.
Проверьте настройки принтера
в операционной системе
Windows и убедитесь, что
задание печати отправляется
на правильный порт. Если у
компьютера несколько портов,
убедитесь, что устройство
подключено к нужному порту.
Неправильно
настроены
параметры
устройства.
Проверьте меню Настройка
печати и убедитесь в том, что
все параметры печати
установлены правильно (см.
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите программное
обеспечение устройства.
Произошел сбой в
работе
устройства.
Просмотрите сообщения на
дисплее панели управления,
чтобы выяснить, не произошла
ли системная ошибка.
Обратитесь в службу
технической поддержки.
(Продолжени
е)
Устройство
не печатает.
Размер документа
слишком велик, и
на диске
компьютера
недостаточно
свободного места,
чтобы разместить
задание печати.
Освободите место на диске и
повторно отправьте документ
на печать.
Устройство
подает
материалы
для печати
не из
указанного
источника
бумаги.
Возможно, в окне
Настройка
печати неверно
указаны
параметры
бумаги.
В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага окна
Настройка печати. Правильно
укажите источник бумаги. См.
экран справки драйвера
принтера («Доступ к
стр. 106).
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком сложное.
Упростите страницу или
измените параметры качества
печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
Измените ориентацию
страницы в используемом
приложении. См. экран справки
драйвера принтера.
Фактический
размер бумаги не
соответствует
выбранным
настройкам.
Проверьте, что размер бумаги,
указанный в настройках
драйвера принтера,
соответствует размеру бумаги,
загруженной в лоток, и размеру
бумаги, указанному в
параметрах печати
используемого приложения.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
Инструкции и руководства похожие на SAMSUNG SCX-8123ND, SCX-8123NA, SCX-8128ND, SCX-8128NA, CLX-9301NA, CLX-9201NA
