Устранение неисправностей_ 169
Общ. проблемы в операционной системе
Windows
Дополнительную информацию по сообщениям об ошибках в
Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista см. в соответствующих
Руководствах пользователя по этим системам.
Проблема
Возможная
причина
Решение
Файл PostScript не
выводится на
печать.
Драйвер PostScript
установлен
неправильно.
•
Установите драйвер
PostScript.
•
Напечатайте
страницу
конфигурации и
проверьте, доступен
ли язык PS для
печати.
•
Если неисправность
не устранена,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
На экран
выводится
сообщение об
ошибке проверки
лимита.
Задание печати
слишком сложное.
Упростите документ
или установите
дополнительную
память.
Распечатывается
страница ошибок
PostScript.
Возможно,
формат задания
печати не
соответствует
формату
PostScript.
Выберите формат
PostScript для задания
печати. Проверьте, не
ожидает ли
приложение отправки
файла настройки или
заголовка PostScript на
устройство.
В параметрах
драйвера не
выбран двойной
кассетный лоток
(лоток 3, лоток 4).
В настройках
драйвера
принтера не
установлены
параметры,
позволяющие
принтеру
распознать
двойной
кассетный лоток (3
или 4).
Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
выберите вкладку
Параметры
устройства и в
разделе Параметры
лотка установите
параметры лотка.
Неправильная
передача цветов
при печати
документа из
приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0 или
более поздней
версии) в Mac OS.
Возможно,
разрешение,
установленное в
драйвере
принтера, не
совпадет с
разрешением,
установленным в
программе Acrobat
Reader.
Убедитесь в том, что
настройки разрешения
в драйвере принтера и
в программе Acrobat
Reader совпадают.
Состояние
Рекомендуемые действия
“Во время
установки
появляется
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки
принтера, затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.
“На экране
появятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Ошибка OE»,
«Spool 32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и повторите попытку напечатать
документ.
На экран
выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Ошибка.
Превышено время
ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения устройством
процесса печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, проверьте правильность
подключения и наличие ошибок.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
