![background image](/i/hp/129490/hp-color-laserjet-2840/h/hp-color-laserjet-2840-246.png)
Номер
шага
Проверка
Возможная
неполадка
Решение
4
Выполняется
ли
копирование
с
помощью
устройства
?
Поместите
в
АПД
страницу
конфигурации
и
выполните
ее
копирование
.
Лист
бумаги
должен
без
помех
пройти
через
АПД
,
а
качество
копирования
должно
быть
высоким
.
Выполните
копирование
с
помощью
планшетного
устройства
.
Плохое
качество
при
копировании
с
подачей
из
АПД
.
1.
Если
качество
печати
при
внутренней
проверке
и
качество
копирования
с
помощью
планшетного
устройства
приемлемы
,
протрите
панель
сканера
АПД
.
См
.
раздел
2.
Если
АПД
повреждено
,
замените
его
.
См
.
раздел
.
Возникают
помехи
при
прохождении
носителя
через
АПД
.
1.
Прочистите
захватывающие
ролики
и
подающую
пластину
АПД
.
См
.
раздел
2.
Если
исправить
эту
неполадку
не
удается
,
замените
захватывающие
ролики
АПД
.
См
.
раздел
.
3.
Если
исправить
эту
неполадку
не
удается
,
замените
АПД
.
См
.
раздел
.
Плохое
качество
при
копировании
с
помощью
планшетного
устройства
.
1.
Если
качество
печати
при
внутренней
проверке
и
качество
копирования
с
подачей
из
АПД
приемлемы
,
протрите
стекло
планшетного
устройства
.
См
.
раздел
2.
Если
после
выполнения
обслуживающих
процедур
неполадку
не
удалось
исправить
,
см
.
раздел
.
Если
ошибка
повторяется
,
обратитесь
в
службу
поддержки
клиентов
HP.
См
.
раздел
или
вкладыш
с
информацией
о
поддержке
,
который
входит
в
комплект
поставки
устройства
.
228
Глава
14
Устранение
неполадок
RUWW