![background image](/i/hp/129490/hp-color-laserjet-2840/h/hp-color-laserjet-2840-289.png)
Неполадка
Причина
Решение
Сканирование
выполняется
слишком
долго
.
Задан
слишком
высокий
уровень
разрешения
или
цветопередачи
.
Измените
параметры
разрешения
и
цветопередачи
,
так
чтобы
они
соответствовали
цели
сканирования
.
См
.
раздел
.
В
программном
обеспечении
задано
цветное
сканирование
.
По
умолчанию
задано
цветное
сканирование
,
на
выполнение
которого
требуется
больше
времени
,
даже
если
сканируется
черно
-
белое
изображение
.
Если
изображение
получено
с
помощью
TWAIN
или
WIA,
можно
изменить
параметры
так
,
чтобы
сканирование
оригинала
выполнялось
в
оттенках
серого
или
в
черно
-
белом
режиме
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
справке
программного
обеспечения
устройства
.
До
начала
сканирования
было
отправлено
задание
на
печать
или
копирование
.
Если
до
начала
сканирования
было
отправлено
задание
на
печать
или
копирование
,
сканирование
начнется
только
в
том
случае
,
если
сканер
свободен
.
Однако
при
этом
скорость
сканирования
может
снизиться
,
так
как
принтер
и
сканер
используют
память
устройства
одновременно
.
Неполадки
с
качеством
сканирования
В
этом
разделе
содержатся
сведения
о
том
,
как
можно
улучшить
качество
сканирования
путем
предотвращения
или
устранения
неполадок
.
Предотвращение
неполадок
Улучшить
качество
копирования
или
сканирования
можно
,
следуя
указанным
ниже
рекомендациям
.
●
Для
сканирования
используйте
планшет
сканера
,
а
не
входной
лоток
устройства
автоматической
подачи
документов
(
АПД
).
●
Используйте
оригиналы
высокого
качества
.
●
Правильно
загружайте
носитель
для
печати
.
Если
загрузить
носитель
неправильно
,
он
может
перекоситься
,
и
изображение
получится
нечетким
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
.
●
Задайте
параметры
программного
обеспечения
в
соответствии
с
тем
,
как
будет
использоваться
сканированная
страница
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
RUWW
Неполадки
сканирования
271