![background image](/i/hp/129490/hp-color-laserjet-2840/h/hp-color-laserjet-2840-302.png)
Неполадка
Причина
Решение
Отправляемые
факсы
не
доходят
до
принимающего
факсимильного
аппарата
.
Принимающий
факсимильный
аппарат
отключен
или
находится
в
состоянии
ошибки
,
например
,
в
нем
закончилась
бумага
.
Позвоните
получателю
,
чтобы
убедиться
,
что
аппарат
включен
и
готов
к
приему
факсов
.
Оригинал
загружен
неправильно
.
Проверьте
правильность
загрузки
оригинального
документа
во
входной
лоток
устройства
АПД
или
размещения
на
планшете
сканера
.
См
.
раздел
Факс
может
находиться
в
памяти
в
течение
времени
ожидания
повторного
набора
номера
,
который
был
занят
.
Возможно
,
производится
выполнение
других
задач
,
приоритет
которых
выше
,
или
для
этого
факса
установлен
параметр
отложенной
отправки
.
Если
задание
на
отправку
факса
находится
в
памяти
по
одной
из
этих
причин
,
в
журнале
факса
появится
соответствующая
запись
.
Распечатайте
журнал
активности
факса
(
см
.
раздел
и
проверьте
столбец
Status
,
чтобы
определить
,
какое
задание
находится
в
режиме
ожидания
(
надпись
Pending
).
На
отправляемых
факсах
в
конце
каждой
страницы
появляется
полоска
с
серым
фоном
.
Факс
отправляется
с
планшета
сканера
,
при
этом
неправильно
задан
формат
стеклянной
рамки
факса
.
Проверьте
,
правильно
ли
настроен
этот
параметр
.
См
.
раздел
.
На
каждой
странице
,
распечатываемой
факсом
-
получателем
,
не
пропечатывается
нижняя
часть
.
Факс
отправляется
с
планшета
сканера
,
при
этом
неправильно
задан
формат
стеклянной
рамки
факса
.
Проверьте
,
правильно
ли
настроен
этот
параметр
.
См
.
раздел
.
284
Глава
14
Устранение
неполадок
RUWW