![background image](/i/hp/129490/hp-color-laserjet-2840/h/hp-color-laserjet-2840-247.png)
Номер
шага
Проверка
Возможная
неполадка
Решение
5
Выполняется
ли
отправка
факсимильного
сообщения
?
(
только
для
Модели
HP Color LaserJet
2830/2840 «
все
в
одном
»)
Подключитесь
к
телефонной
линии
и
нажмите
клавишу
О
ТПРАВИТЬ
ФАКС
,
чтобы
убедиться
в
наличии
сигнала
(
при
необходимости
используйте
ручной
набор
).
Попытайтесь
отправить
факсимильное
сообщение
.
Возможно
,
не
работает
телефонная
линия
или
устройство
не
подключено
к
телефонной
линии
.
Убедитесь
,
что
устройство
подключено
к
исправной
телефонной
линии
.
Телефонный
кабель
поврежден
или
подключен
не
к
тому
разъему
.
1.
Подключите
телефонный
кабель
к
другому
разъему
.
2.
Воспользуйтесь
другим
телефонным
кабелем
.
Неправильно
заданы
параметры
факса
.
Проверьте
и
сбросьте
параметры
факса
.
См
.
раздел
Если
ошибка
повторяется
,
обратитесь
в
службу
поддержки
клиентов
HP.
См
.
раздел
или
вкладыш
с
информацией
о
поддержке
,
который
входит
в
комплект
поставки
устройства
.
Не
удается
завершить
отправку
факсимильного
сообщения
или
отправляемое
сообщение
имеет
низкое
качество
.
См
.
раздел
6
Выполняется
ли
прием
факсимильного
сообщения
?
(
только
для
Модели
HP Color LaserJet
2830/2840 «
все
в
одном
»)
Отправьте
факсимильное
сообщение
с
другого
устройства
.
Подключено
слишком
много
телефонных
аппаратов
или
телефонные
аппараты
не
подключены
в
должном
порядке
.
Убедитесь
,
что
HP Color LaserJet
2830 «
все
в
одном
»
или
HP Color
LaserJet 2840 «
все
в
одном
»
является
единственным
устройством
,
подключенным
к
телефонной
линии
,
и
повторите
попытку
приема
факсимильного
сообщения
.
Неправильно
заданы
параметры
факса
.
Проверьте
и
сбросьте
параметры
факса
.
См
.
раздел
Если
ошибка
повторяется
,
обратитесь
в
службу
поддержки
клиентов
HP.
См
.
раздел
или
вкладыш
с
информацией
о
поддержке
,
который
входит
в
комплект
поставки
устройства
.
RUWW
Процедура
устранения
неполадок
229