![background image](/i/hp/171372/hp-officejet-7500a/h/hp-officejet-7500a-115.png)
При
необходимости
выберите
страну
/
регион
,
а
затем
щелкните
Связь
с
HP
для
получения
информации
об
обращении
в
службу
технической
поддержки
.
Причина
:
Возникла
проблема
с
печатающей
головкой
.
Чернила
не
полностью
заполняют
текст
или
графику
Если
чернила
не
полностью
заполняют
текст
или
изображение
и
часть
изображения
отсутствует
,
используйте
следующие
решения
.
•
•
•
•
•
•
Решение
1.
Убедитесь
,
что
используются
оригинальные
картриджи
HP
Решение
:
Убедитесь
,
что
используются
оригинальные
картриджи
HP.
HP
рекомендует
использовать
оригинальные
картриджи
HP.
Оригинальные
картриджи
HP
предназначены
для
принтеров
HP
и
протестированы
с
ними
для
обеспечения
неизменно
высокого
качества
.
Примечание
.
HP
не
гарантирует
качество
и
надежность
расходных
материалов
других
производителей
.
Гарантия
не
распространяется
на
обслуживание
и
ремонт
принтера
в
связи
с
использованием
расходных
материалов
другого
производителя
(
не
HP).
Если
эти
картриджи
были
приобретены
как
оригинальные
картриджи
HP,
см
.
информацию
по
адресу
:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Причина
:
Использовались
картриджи
другого
производителя
(
не
HP).
Если
это
не
помогло
,
используйте
следующее
решение
.
Решение
2.
Проверьте
уровень
чернил
Решение
:
Проверьте
приблизительные
уровни
чернил
,
оставшихся
в
картриджах
.
Примечание
.
Предупреждения
и
индикаторы
уровней
чернил
предоставляют
приблизительные
значения
,
предназначенные
только
для
планирования
.
При
получении
сообщения
о
низком
уровне
чернил
подготовьте
для
замены
новый
картридж
,
чтобы
избежать
возможных
задержек
при
печати
.
Картридж
можно
заменить
,
когда
качество
печати
станет
неприемлемым
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
следующих
разделах
.
Устранение
неполадок
качества
печати
111