Решение
:
Для
печати
цветных
факсов
убедитесь
,
что
на
панели
управления
принтера
включена
опция
печати
входящих
факсов
.
Компьютер
не
получает
факсы
(
при
отправке
на
ПК
или
Mac)
Если
настроена
передача
факса
на
ПК
или
Mac
и
принтер
подключен
к
компьютеру
с
помощью
кабеля
USB,
проверьте
следующее
.
Причина
:
Компьютер
,
выбранный
для
получения
факсов
,
выключен
.
Решение
:
Убедитесь
,
что
компьютер
,
выбранный
для
приема
факсов
,
включен
все
время
.
Причина
:
Для
настройки
и
получения
факсов
назначены
разные
компьютеры
и
один
из
них
может
быть
выключен
.
Решение
:
Если
для
настройки
и
получения
факсов
используются
разные
компьютеры
,
оба
компьютера
должны
быть
всегда
включены
.
Причина
:
Функции
отправки
факсов
на
ПК
и
Mac
не
активированы
или
компьютер
не
настроен
для
получения
факсов
.
Решение
:
Активируйте
функции
отправки
факсов
на
ПК
и
Mac
и
убедитесь
,
что
компьютер
настроен
для
получения
факсов
.
Решение
проблем
при
работе
с
веб
-
сайтами
и
службами
HP
В
этом
разделе
приведены
способы
решения
распространенных
проблем
при
работе
с
веб
-
сайтами
и
службами
HP.
•
•
Решение
проблем
при
работе
с
веб
-
службами
HP
Если
возникли
проблемы
с
использованием
HP Apps
или
других
веб
-
служб
на
панели
управления
принтера
,
проверьте
следующее
.
•
Убедитесь
,
что
принтер
подключен
к
Интернету
.
Примечание
.
Для
использования
веб
-
функций
принтер
должен
быть
подключен
к
Интернету
(
с
помощью
кабеля
Ethernet
или
беспроводного
соединения
).
Веб
-
функции
будут
недоступны
,
если
принтер
подключен
с
помощью
кабеля
USB.
•
Убедитесь
,
что
центральный
узел
сети
,
коммутатор
или
маршрутизатор
включены
и
работают
правильно
.
Решение
проблем
при
работе
с
веб
-
сайтами
и
службами
HP
163
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
