Не удается выполнить печать в беспроводной сети

Если возникли проблемы во время установки или принтер не отображается в папке принтеров или
в списке доступных принтеров при отправке задания на печать, можно попробовать удалить и
повторно установить программное обеспечение.

Перед повторной установкой программного обеспечения просмотрите контрольный список поиска и
устранения неисправностей, а затем выполните следующие действия.

Выключите точку доступа, а затем снова ее включите

После выключения и повторного включения точки доступа могут обновляться сетевые
соединения, и иногда это позволяет устранить проблемы подключения.

Прервите соединение сеанса VPN

Если соединение VPN используется для подключения к другой сети, то доступ к принтеру по
беспроводной сети будет невозможен. Завершите сеанс VPN и повторите попытку печати.

Убедитесь в том, что демонстрационный режим отключен

Проверьте, не переключен ли принтер в демонстрационный режим. Выбранные функции
недоступны, когда включен демонстрационный режим принтера.

На панели управления принтера перейдите в 

демонстрационный

режим

:

 > 

Демонстрационный режим

.

Выберите значение 

Выкл

, а затем сохраните настройку.

Проверка ключа WEP 

ИЛИ ФРАЗЫ ДОСТУПА

 WPA

Если для беспроводной точки доступа используется защита WEP (Wired Equivalent Privacy), ключ
WEP должен быть следующим.

•

Ровно 10 или 26 шестнадцатеричных символов. Шестнадцатеричные символы: A-F, a-f и 0-9.

или

•

Ровно 5 или 13 символов ASCII. Символами ASCII являются буквы, цифры, а также символы на
клавиатуре. При использовании символов ASCII в ключе WEP необходимо учитывать состояние
регистра.

Если для беспроводной точки доступа используется защита Wi-Fi Protected Access (WPA), фраза
доступа WPA должна быть следующей.

•

От 8 до 63 символов ASCII. При использовании символов ASCII в идентификационной фразе
WPA необходимо учитывать состояние регистра.

или

•

Ровно 64 шестнадцатеричных символа. Шестнадцатеричные символы: A-F, a-f и 0-9.

Примечание. 

Если эти сведения неизвестны, обратитесь к документации, прилагаемой к

беспроводной сети, или к специалисту, который настраивал беспроводную сеть.

Проверьте наличие кнопки связи/регистрации на точке доступа

В странах Европы, Ближнего Востока и Африки на устройствах беспроводной широкополосной
связи, такие как LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox или Club Internet может потребоваться
нажать кнопку связи/регистрации при добавлении принтера в беспроводную сеть.

Поиск и устранение неисправностей

177