59

English

05

Other

 Information

Issues

Solutions and Explanations

There is no picture/Video.

•  Check cable connections (remove and reconnect all cables connected to the TV and external 

devices).

•  Set your external devices’ (Cable/Set top Box, DVD, Blu-ray etc) video outputs to match the 

connections to the TV input. For example, if an external device’s output is HDMI, it should be connect 
to an HDMI input on the TV.

•  Make sure your connected devices are powered on.
•  Be sure to select the TV’s correct source by pressing the 

SOURCE 

button on the TV remote.

RF(Cable/Antenna) Connection

The TV is not receiving all channels.

•  Make sure the Antenna cable is connected securely.
•  Please try 

Plug & Play

 (Initial setup) to add available channels to the channel list. Go to 

MENU

 - 

Setup

 - 

Plug & Play

 (Initial setup) and wait for all available channels to be stored (p. 7).

•  Verify the Antenna is positioned correctly.

The picture is distorted: macro block error 
small block, dots, pixelization

•  Compression of video contents may cause picture distortion, especially with fast moving pictures 

such as sports and action movies.

•  A low signal can cause picture distortion. This is not a TV issue.

PC Connection

A “Mode Not Supported” message 
appears.

•  Set your PC’s output resolution and frequency so they match the resolutions supported by the TV (p. 

27). 

“PC” is always shown on the source list, 
even if a PC is not connected.

•  This is normal; “PC” is always shown on the source list, regardless of whether a PC is connected.

The video is OK but there is no audio.

•  If you are using a HDMI connection, check the audio output setting on your PC.

Network Connection (Depending on Models)

Wireless network connection failed.

•  Samsung Wireless USB dongle is required to use a wireless network.
•  Make sure the Network Connection is set to 

Wireless

 (p. 30).

•  Make sure the TV is be connected to a wireless IP sharer (router).

Recording / Timeshift

The USB device is not recognized or a 

Device Format

, 

Checking Device

 or 

Device Performance

Test

 fails.

•  See the manual for the USB device to check that the USB device supports recording.
•  If the USB device has a lock, ensure it is off.
•  Check that the USB device can be formatted when connected to the PC. Connect the USB to the TV 

and format it. (Formatting may fail intermittently.)

•  If a

 Device Performance Test

 or formatting failed, it means that there is a problem with the USB 

hardware or the performance of the USB hardware is too low.

A message prompts me to format a USB 
device that has been working well.

•  If the USB device has a lock, ensure it is off. 
•  Recover the USB device using the recovery function in 

Checking Device

.

The recording function does not work.

•  Check that a USB device is connected.
•  Check that the channel is a recordable digital channel.
•  If the signal is weak or does not exist, the recording function will automatically be closed.
•  The TV will not record if the USB device has no free memory space. Check that this is not the case.

Timeshift Mode

 does not work.

•  Check that a USB device is connected.
•  Radio channels and analogue broadcasts are not supported.
•  Data broadcast channels are not supported.
•  If the signal is weak or does not exist, the 

Timeshift Mode

 function will automatically be closed.

• 

Timeshift Mode

 cannot be performed if the USB device has no free memory space. Check that this 

is not the case.

A message indicates a performance test 
failure, and the recording and 

Timeshift Mode

 functions do not work.

•  These problems may occur if you use a low-capacity USB device that does not support recording. 

We recommend using a USB HDD with at least 5 400 rpm, but a USB HDD of RAID type is not 
supported.

[UC8000_RU]BN68-02697R-02L04.indb   59

2010-08-24   오전 11:08:51