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Dépannage

Utiliser le tableau suivant pour effectuer des réglages mineurs ou tenter de résoudre des problèmes. Ne pas essayer d’ouvrir le PDU, puisqu’il n’y a aucun élément à 
l’intérieur qui puisse être réparé par l’utilisateur. Si les problèmes persistent après le dépannage, veuillez visiter www.tripplite.com/support.

Problème

Cause possible

Solution possible

Le voyant jaune ne s'allume pas.

Aucune alimentation de secteur.

Contacter la société de service public ou un élec-
tricien qualifié.

Le PDU n'est pas branché dans la source de secteur.

Connecter le PDU à une source de secteur compat-
ible.

Le voyant vert ne s'allume pas.

Le système UPS n'a pas de sortie.

Se référer au manuel de l'UPS pour un démarrage 
approprié.

Entrée et sortie de l'UPS non connectées au PDU.

Connecter l'entrée et la sortie de l'UPS au PDU.

Certaines charges ne reçoivent aucune 
alimentation.

Disjoncteur déclenché sur le PDU (PDUB30 uniquement).

Réarmer le disjoncteur du PDU.

Les charges ne reçoivent pas 
d'alimentation après le réarmement du 
disjoncteur.

La charge connectée surcharge le PDU.

Diminuer la charge connectée.

Service et garantie

Service

Votre produit Tripp Lite est couvert par la garantie décrite dans le présent manuel. Une gamme de programmes de garantie prolongée et de services sur le terrain est également disponible 
chez Tripp Lite. Pour plus de renseignements au sujet des services, visiter www.tripplite.com/support. Avant de retourner votre produit pour une intervention de service, suivre les étapes 
suivantes :

1.   Revoir les procédures d’installation et de fonctionnement du présent manuel pour s’assurer que la panne ne découle pas de la mauvaise interprétation des consignes;

2.   Si le problème persiste, ne pas contacter ou retourner le produit au détaillant. Visiter plutôt le www.tripplite.com/support;

3.  Si le problème exige une intervention de service, visiter www.tripplite.com/support, puis cliquer sur le lien « Product Returns » (Retours de produit). De là, vous pouvez demander un 

numéro d’autorisation de retour d’article, qui est requis par toute intervention de service. Ce formulaire en ligne simple demandera les numéros de modèle et de série de l’appareil, ainsi 
que d’autres renseignements généraux concernant l’acheteur. Le numéro d’autorisation de retour d’article, ainsi que des consignes d’expédition vous seront envoyés par courriel. Tout 
dommage (direct, indirect, particulier ou immatériel) au produit, encouru durant l’expédition à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé par Tripp Lite, n’est pas couvert en vertu de la 
présente garantie. Les produits expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé par Tripp Lite doivent avoir leurs frais de port prépayés. Inscrire le numéro d’autorisation de retour 
d’article sur l’extérieur de l’emballage. Si le produit est toujours à l’intérieur de la période de garantie, joindre une copie de votre preuve d’achat. Retourner le produit pour une interven-
tion de service via un transporteur assuré à l’adresse qui vous sera   donnée lorsque vous ferez la demande d’un numéro d’autorisation de retour d’article.

Garantie

GARANTIE LIMITÉE DE 2 ANS
Le vendeur garantit ce produit, s’il est utilisé   conformément aux instructions applicables, contre tout défaut de matière et de fabrication pour une période de 2 ans à partir de la date d’achat 
initiale. Si le produit présente un défaut de matière ou de fabrication pendant cette période, le vendeur s’engage à la réparer ou à le remplacer,  à sa seule discrétion. La réparation dans le 
cadre de la présente garantie ne peut être obtenue qu’en livrant ou en expédiant le produit (tous les frais d’expédition ou de livraison payés d’avance) à : Tripp Lite; 1111 W. 35th Street, 
Chicago, IL 60609 É.-U. Le vendeur s’engage à payer les frais d’expédition pour le renvoi du produit. Visiter www.tripplite.com/support avant de retourner tout appareil à réparer.

LA PRÉSENTE GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS À L’USURE NORMALE OU À UN DOMMAGE RÉSULTANT D’UN ACCIDENT, D’UN MAUVAIS USAGE, D’UN ABUS OU 
D’UNE NÉGLIGENCE. LE VENDEUR N’ACCORDE AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE QUE CELLE MENTIONNÉE EXPRESSÉMENT DANS LA PRÉSENTE.  TOUTES 
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À LA 
DURÉE DE LA PÉRIODE DE GARANTIE SUSMENTIONNÉE; ET LA PRÉSENTE GARANTIE EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUS LES DOMMAGES FORTUITS ET INDIRECTS. 
(Certaines juridictions n’autorisant pas de limitation de la durée de la garantie et d’autres l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects, les limitations et  exclusions sus-
mentionnées peuvent ne pas s’appliquer à vous. La présente garantie vous confère des droits spécifiques et vous pouvez jouir d’autres droits qui varient d’une juridiction à une autre.)

Tripp Lite; 1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 É.-U.

AVERTISSEMENT : Avant tout usage, l’utilisateur doit déterminer si le dispositif est adapté à l’emploi prévu et si, le cas échéant, il ne présente aucun danger.  Comme les applications 
peuvent différer considérablement les unes des autres,  le fabricant ne fait aucune déclaration ni n’accorde aucune garantie quant à l’adéquation de ces appareils à une application donnée.

Information sur la conformité WEEE pour les clients de Tripp Lite et les entreprises de recyclage (Union européenne)
En vertu des prescriptions et directives WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipement),  lorsque les clients achètent de nouveaux appareils électriques et électroniques  Tripp Lite, ils 
seront autorisés à :

Envoyer l’ancien matériel pour recyclage sur une base d’échange mutuel, cette base dépend du pays);

• 

Renvoyer le nouveau matériel au recyclage lorsque celui-ci devient finalement un déchet.

• 

Numéros d’identification de conformité aux règlements
À des fins de certification et d’identification de   conformité aux règlements, votre produit Tripp Lite a reçu un numéro de série unique.  Ce numéro de série se retrouve sur la plaque signalé-
tique du produit avec les inscriptions et les informations d’approbation requises. Lors d’une demande de d’information de conformité pour ce produit, utilisez toujours le numéro de série. Il 
ne doit pas être confondu avec le nom de la marque ou le numéro de modèle du produit.

Tripp Lite applique une politique d’amélioration continue. Les spécifications du produit peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 USA

www.tripplite.com/support

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