28

Поиск и устранение неисправностей

Следующая таблица используется для внесения небольших исправлений или попыток решения проблем. Нельзя пытаться открыть 

блок PDU, поскольку в нем не содержатся части, требующие обслуживания пользователем. Если проблема сохраняется после попыток 

ее решения, посетите веб-сайт www.tripplite.com/support.

Проблема

Возможная причина

Возможное решение

Желтый сигнал не горит.

Нет напряжения в сети.

Обратиться в компанию – поставщик электроэнергии 

или к квалифицированному электрику.

Блок PDU не подключен к источнику электроэнергии. Подключить блок PDU к источнику электроснабжения.

Зеленый сигнал не горит.

На выходе системы ИБП отсутствует напряжение.

Правильно запустить ИБП согласно руководству по 

эксплуатации.

Вход и выход ИБП не подключены к блоку PDU.

Подключить вход и выход ИБП к блоку PDU.

Часть нагрузки не получает 

электропитания.

Сработал автоматический выключатель на блоке 

PDU (только модель PDUB30).

Сбросить автоматический выключатель блока PDU.

Нагрузки не получают 

электропитание после сброса 

автоматического выключателя.

Подключенная нагрузка вызывает перегрузку блока 

PDU.

Снизить мощность подключенной нагрузки.

Обслуживание и гарантия

Сервисное обслуживание

На продукцию компании Tripp Lite распространяется гарантия, описанная в данном руководстве. Также доступны различные программы продлеваемой гарантии и обследования 

на объекте от компании Tripp Lite. Для получения более подробной информации о сервисном обслуживании посетите веб-сайт компании www.tripplite.com/support. Перед 

возвратом продукции для обслуживания, выполните следующие действия:
1.  Просмотрите инструкции по установке и эксплуатации, изложенные в данном руководстве, чтобы убедиться, что проблемы происходят не из-за неправильного понимания 

инструкций.

2.  Если проблема сохраняется, не обращайтесь и не возвращайте инвертор/зарядное устройство торговому посреднику. Или же посетите веб-сайт www.tripplite.com/support.
3.  Если для решения проблемы требуется ремонт, посетите веб-сайт www.tripplite.com/support и перейдите по ссылке Product Returns (возврат продукции). Здесь можно сделать 

запрос о номере разрешения на возврат (RMA), который необходим для ремонта. В этой простой интерактивной форме нужно будет заполнить номер модели устройства 

и его серийный номер, а также общую информацию о покупателе. Номер RMA вместе с инструкциями по отправке будет выслан по электронной почте. Любые повреждения  

продукции (прямые, косвенные, умышленные или побочные), полученные в результате транспортировки в компанию Tripp Lite или в  уполномоченный сервисный центр, 

гарантией не покрываются. Транспортировка продукции в компанию Tripp Lite или авторизованный сервисный центр должна быть оплачена отправителем. На внешней 

стороне упаковки нанесите номер разрешения на возврат. Если продукт находится на гарантии, вложите копию чека или документа на приобретение. Доставку продукции 

для обслуживания осуществляйте через застрахованных перевозчиков по адресу, полученному вместе с  разрешением на возврат.

Гарантийные обязательства

ОгРАнИченнАя гАРАнтИя 2 гОДА

Продавец гарантирует для данного продукта отсутствие дефектов в материалах и технологиях в течение 2 лет от даты первичной продажи при условии использования его 

в соответствии со всеми применимыми инструкциями. Если в течение гарантийного срока в продукте проявляются дефекты в материалах или технологиях, Продавец обязуется отремонтировать или 

заменить продукт, по своему собственному усмотрению. Обслуживание по данному гарантийному обязательству может быть получено при условии доставки или отгрузки продукта (при условии 

предоплаты всех затрат по доставке или отгрузке)  по адресу: Tripp Lite, 1111 Запад. 35-я улица, Чикаго, Иллинойс 60609, США. Продавец оплачивает затраты по отправке обратно. Перед отправкой любого 

оборудования на ремонт посетите веб-сайт www.tripplite.com/support.
ЭТА ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА НОРМАЛЬНЫЙ ИЗНОС ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ПРОДУКТА В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ, НЕПРАВИЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, 

НЕБРЕЖНОГО ОБРАЩЕНИЯ ИЛИ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЯ ПРАВИЛАМИ ЭКСПЛУАТАЦИИ. ПРОДАВЕЦ НЕ ЗАЯВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, КРОМЕ  ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ЗДЕСЬ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ 

ОГРАНИЧЕНИЙ, ЗАПРЕЩЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬТВОМ, ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ ГАРАНИИ ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ ИЛИ ГОДНОСТИ 

ДЛЯ КОНКРЕТНОГО ПРИМЕНЕНИЯ, ОГРАНИЧЕНЫ ПО СРОКУ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИЙНЫМ ПЕРИОДОМ, УКАЗАННЫМ ВЫШЕ; AND THIS WARRANTY EXPRESSLY EXCLUDES ALL INCIDENTAL 

AND CONSEQUENTIAL DAMAGES. (В некоторых штатах запрещено ограничение срока действия подразумеваемой гарантии, и некоторые штаты не разрешают исключение или ограничение случайных или 

побочных повреждений, поэтому указанные выше ограничения могут не применяться к вашему случаю. Эта Гарантия дает вам конкретные законные права, и вы можете иметь другие права, которые меняются в 

зависимости от юрисдикции).
Tripp Lite, 1111 Запад. 35-я улица, Чикаго, Иллинойс 60609, США
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Каждый пользователь должен позаботиться о том, чтобы до начала использования определить пригодность, достаточность и безопасность данного устройства для предполагаемого 

применения. Поскольку отдельные приложения могут отличаться в значительной степени, производитель не заявляет и не гарантирует пригодность или применимость данных устройств для использования 

в конкретном приложении..

Информация о соответствии требованиям директивы WEEE для клиентов Tripp Lite и перерабатывающих организаций (европейский союз)

Согласно директивы WEEE и исполнительных нормативных документов, когда потребители покупают новое электронное и электрическое оборудование у компании Tripp Lite, они получают право:

Отправлять старое оборудование для переработки на равноценной и равнозначной основе (это положение может отличаться в разных странах)

• 

Отправлять новое оборудование обратно для переработки, когда оно в конечном счете становится ненужным

• 

Выполнение требований законодательства по идентификационным номерам

С целью сертификации на соответствие нормативам и идентификации, вашему продукту Tripp Lite был присвоен уникальный серийный номер. Серийный номер находится на заводской табличке, там же, где 

находится вся необходимая информация о приемке. Когда запрашивается соответствие данного продукта нормативам, всегда указывается этот серийный номер. Не нужно путать серийный номер с номером 

или названием модели продукта.
Политика компании Tripp Lite состоит в непрерывном усовершенствовании. Технические характеристики продукта могут изменяться без уведомления.

200908131 • 932933-RU

1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 USA

www.tripplite.com/support