-28 -
-2 9 -
FAQ and Troubleshooting \ FAQ i
rozwi
ą
zywanie problemów \
Č
asto kladené
dotazy a
ř
ešení potíží \
Определение
и
устранение
неисправностей
\ GYIK és
hibaelhárítás
Symptom
Cause
Solution
1
Eclean won't start
charging after returning
to the recharging dock,
or couldn't approach the
recharging dock.
1. The recharging dock is not
attached to the wall.
2. The recharging dock is placed
under a halogen lamp.
3. There's not enough space for
Eclean to return to the recharging
dock.
Check the indicator on Eclean.
If the charging indicator isn't
flashing white, please check
against the "causes". If Eclean
still cannot recharge, please
return the product for service.
2 The remote control is not
working.
1. Battery is not installed.
2. Battery is installed reversely.
3. Battery is discharged completely.
Install the battery properly or
replace it with a new one.
3 The side brush is curled
after cleaning.
Caused by the cleaning or packing
process.
Soak it in hot water.
4 Eclean keeps moving
backward.
The sensor is blocked by dust or
foreign objects.
Clean the sensor.
5
Eclean's side brushes are
trapped and stopped by
cables and phone lines.
There are cables or cords on the floor.
Please remove foreign objects
from the floor, such as phone
lines, cables, clothes and cords.
6 Eclean stopped on the
dark-colored carpet.
The light from the sensor couldn't
reflect, disabling the sensor from
receiving any signal.
Keep away from black or dark-
colored carpet.
7 Cannot clean certain large
objects.
The objects are larger than the dust
suction entrance.
Use other cleaning methods.
8
Error indicator lights up.
(Please see as below
description)
The wheels are jammed or Eclean has
been lifted up.
Remove the object that jammed
Eclean, or put Eclean back onto
the floor.
Error Indication Signals
Error indication
Cause of failure
Solution
1 Flashes red once every
four seconds
Dust bin is not in place
Make sure the dust bin is in place
2 Flashes red twice every
four seconds
Foreign objects in the main
brush
Remove foreign objects. If the problem
persists, contact the service center
3 Flashes red three times
every four seconds
Left bumper is stuck / Sensor
failure
Remove foreign objects. If the problem
persists, contact the service center.
4 Flashes red four times
every four seconds
Right bumper is stuck / Sensor
failure
Remove foreign objects. If the problem
persists, contact the service center
5 Flashes red five times
every four seconds
Anti-drop sensor failure
Make sure the anti-drop sensor is not
blocked
6 Flashes red six times
every four seconds
Left wheel is stuck / Sensor
failure
Remove foreign objects. If problem
persists, please contact service center
7 Flashes red seven times
every four seconds
Right wheel is stuck / Sensor
failure
Remove foreign objects. If problem
persists, please contact service center
Symptom
Przyczyna
Rozwi
ą
zanie
1
Eclean nie uruchamia
ł
adowania po powrocie
do doku do
ł
adowania lub
nie mo
ż
e osi
ą
gn
ąć
doku
do
ł
adowania.
1. Dok do
ł
adowania nie jest
przymocowany do
ś
ciany.
2. Dok do
ł
adowania znajduje si
ę
pod
lamp
ą
halogenow
ą
.
3. Za ma
ł
o miejsca na powrót Eclean
do doku do
ł
adowania.
Sprawd
ź
wska
ź
nik na Eclean.
Je
ś
li wska
ź
nik nie miga bia
ł
ym
ś
wiat
ł
em nale
ż
y sprawdzi
ć
"przyczyny". Je
ś
li Eclean nadal
nie do
ł
adowuje si
ę
nale
ż
y
przekaza
ć
produkt do serwisu.
2 Nie dzia
ł
a pilot zdalnego
sterowania.
1. Nie zainstalowana bateria.
2. Bateria zosta
ł
a zainstalowana
odwrotnie.
3. Bateria jest ca
ł
kowicie
roz
ł
adowana.
Zainstaluj prawid
ł
owo bateri
ę
lub
wymie
ń
na now
ą
.
3
Poskr
ę
cana po
czyszczeniu szczotka
boczna.
Spowodowane czyszczeniem lub
pakowaniem.
Namocz w gor
ą
cej wodzie.
4 Eclean porusza si
ę
do ty
ł
u. Zablokowany kurzem lub obcymi
obiektami sensor.
Oczy
ść
sensor.
5
Boczne szczotki Eclean
z
ł
apane lub zatrzymane
przez kable i przewody
telefoniczne.
Na pod
ł
odze znajduj
ą
si
ę
kable lub
przewody.
Usu
ń
z pod
ł
ogi obce obiekty,
takie jak przewody telefoniczne,
kable, ubrania i przewody.
6
Eclean zatrzymuje si
ę
na dywanie z ciemnymi
kolorami.
Brak mo
ż
liwo
ś
ci odbicia
ś
wiat
ł
a od
sensora, uniemo
ż
liwienie odbioru
sygna
ł
u przez sensor.
Urz
ą
dzenie nie mo
ż
e dzia
łć
na
dywanie ciemnym lub z ciemnymi
kolorami.
7
Nie mo
ż
na oczy
ś
ci
ć
niektórych du
ż
ych
obiektów.
Obiekty s
ą
wi
ę
ksze ni
ż
otwór
zasysania kurzu.
Zastosuj inne metody
czyszczenia.
8
Ś
wieci wska
ź
nik b
łę
du.
(Sprawd
ź
opis poni
ż
ej)
Zablokowane ko
ł
a lub Eclean zosta
ł
podniesiony.
Usu
ń
obiekt blokuj
ą
cy Eclean lub
ustaw Eclean na pod
ł
odze.
Sygna
ł
y wskazania b
łę
du
Wskazanie b
łę
du
Przyczyna awarii
Rozwi
ą
zanie
1
Pojedyncze migni
ę
cie
czerwonym
ś
wiat
ł
em, co
cztery sekundy
Pojemnik na kurz nie na
swoim miejscu
Upewnij si
ę
,
ż
e pojemnik na kurz znajduje
si
ę
na swoim miejscu.
2
Dwukrotne migni
ę
cie
czerwonym
ś
wiat
ł
em, co
cztery sekundy
Obce obiekty na g
ł
ównej
szczotce
Usu
ń
obce obiekty. Je
ś
li problem
utrzymuje si
ę
, skontaktuj si
ę
z punktem
serwisowym.
3
Trzykrotne migni
ę
cie
czerwonym
ś
wiat
ł
em, co
cztery sekundy
Zablokowanie lewego
zderzaka/Awaria czujnika
Usu
ń
obce obiekty. Je
ś
li problem
utrzymuje si
ę
, skontaktuj si
ę
z punktem
serwisowym.
4
Pi
ę
ciokrotne migni
ę
cie
czerwonym
ś
wiat
ł
em, co
cztery sekundy
Zablokowanie prawego
zderzaka/Awaria czujnika
Usu
ń
obce obiekty. Je
ś
li problem
utrzymuje si
ę
, skontaktuj si
ę
z punktem
serwisowym.
5
Pi
ę
ciokrotne migni
ę
cie
czerwonym
ś
wiat
ł
em, co
cztery sekundy
Awaria czujnika
zabezpieczenia przed
upadkiem
Sprawd
ź
, czy nie jest zablokowany czujnik
zabezpieczenia przez upadkiem
6
Sze
ś
ciokrotne migni
ę
cie
czerwonym
ś
wiat
ł
em, co
cztery sekundy
Zablokowanie lewego ko
ł
a/
Awaria czujnika
Usu
ń
obce obiekty. Je
ś
li problem
utrzymuje si
ę
, skontaktuj si
ę
z punktem
serwisowym.
7
Siedmiokrotne migni
ę
cie
czerwonym
ś
wiat
ł
em, co
cztery sekundy
Zablokowanie prawego ko
ł
a/
Awaria czujnika
Usu
ń
obce obiekty. Je
ś
li problem
utrzymuje si
ę
, skontaktuj si
ę
z punktem
serwisowym.
