Troubleshooting

35

P

RINT

IS

TOO

DARK

OR

IS

DISCOLORED

• Photo brightness can be changed by selecting Photo Quality--> Photo Brightness (page 17) or --> 

Automatic photo brightness.

• Try re-taking the photo with the flash on, or move within the flash range of the camera. See your camera 

user’s guide for details.

• Adjust the exposure compensation on your camera (if available), and try re-taking the photo. See your 

camera user’s guide for details.

• Edit the photo using Dell Photo Imaging software on your computer. See the Photo Imaging software 

Help for details.

• Make sure the printer is not placed in direct sunlight or is not operating in a high-temperature 

environment.

• Make sure the cooling vents are not blocked or dirty (page 13).

P

HOTOS

ARE

CROPPED

• Set your camera to Best (3:2) photo quality, if available. See your camera user’s guide for details.
• Adjust cropped photos using Dell Photo Imaging software on your computer.
• If you are printing from an application on your computer, select the proper paper size in print options.

A 

SELECTED

PHOTO

DOES

NOT

PRINT

The image file may be corrupt. Review the photo on the camera, LCD, or computer and delete if necessary.

N

OTHING

HAPPENS

WHEN

YOU

TRY

TO

PRINT

FROM

A

MEMORY

CARD

• Check the power connections. See the 

Setting Up Your Printer 

poster.

• Remove the paper tray, check that photo paper is properly loaded, and re-install (page 15).
• Make sure the photo cartridge is properly installed (page 14).
• Make sure a memory card is inserted and that there is at least one photo on the memory card (page 21).

N

OTHING

HAPPENS

WHEN

YOU

TRY

TO

PRINT

FROM

 P

ICT

B

RIDGE

OR

OTHER

COMPATIBLE

CAMERA

• Check the USB connections from the camera to the printer (page 24).
• Re-establish the connection: disconnect, then reconnect the USB cable from the camera to the printer.
• Make sure there is at least one photo in the camera’s internal memory or memory card.