Поиск IP-адреса принтера
•
Распечатайте страницу настроек сети с принтера.
В разделе TCP/IP найдите поле
Address (
Адрес
)
.
•
Просмотрите параметры принтера.
На панели управления принтера выберите:
>
Настройка
>
O K
>
Настройка сети
>
O K
>
Wireless 802.11 b/g/n
>
O K
>
Настройка
сетевого соединения
>
O K
>
TCP/IP
>
O K
>
IP-адрес
>
O K
Если у принтера и/или переносного компьютера отсутствует IP-адрес или любое из этих устройств
имеет адрес 169.254.x.y (где x и y – любые числа от 0 до 255):
1
Выключите устройство с недопустимым IP-адресом (переносной компьютер, принтер или оба
устройства).
2
Включите устройство, а затем снова проверьте IP-адреса.
Если переносному компьютеру и/или принтеру по-прежнему назначен недопустимый IP-адрес,
проблема связана с беспроводной сетью. Попробуйте выполнить следующее:
•
Убедитесь в том, что точка доступа (беспроводной маршрутизатор) включена и работает.
•
Удалите все объекты, которые могут блокировать сигнал.
•
Временно отключите все ненужные беспроводные устройства в сети и приостановите все
операции, которые связаны с активным использованием ресурсов сети, например передачу
больших файлов или сетевые игры. Если сеть очень занята, возможно, принтер не получает IP-
адрес в течение разрешенного времени.
•
Убедитесь в том, что сервер DHCP, который также может выступать в качестве беспроводного
маршрутизатора, работает и настроен для выдачи IP-адресов. Если вы точно не знаете, как это
сделать, см. руководство, прилагаемое к беспроводному маршрутизатору.
Если для компьютера и принтера назначены действительные IP-адреса и сеть работает правильно,
продолжите процедуру поиска и устранения неисправностей.
Убедитесь в том, что выбран беспроводной порт
Примечание.
Эта рекомендация предназначена только для пользователей Windows.
1
Щелкните
или нажмите кнопку
Пуск
и выберите пункт
Выполнить
.
2
В поле "Начать поиск" или "Выполнить" введите
control printers (
управлять
принтерами
)
.
3
Нажмите
Enter
или нажмите
ОК
.
4
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, а затем выберите в меню пункт
Свойства
или
Параметры печати
.
5
Выберите вкладку
Порты
и найдите выбранный порт.
Выбранный порт отмечен флажком в столбце "Порт".
6
Если в столбце "Описание" указано, что выбранный порт является портом USB, прокрутите
список и выберите порт с описанием "Порт принтера". Проверьте модель принтера в столбце
"Принтер" и убедитесь в том, что выбран соответствующий порт принтера.
7
Нажмите кнопку
OK
, а затем повторите печать.
Поиск и устранение неисправностей
136
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
